Lipsynchronisatieprobleem

​@Joery79 Heb je dit al van in het begin dat je uw nieuwe TV had en is die ook met de HDMI kabel, die bij de V7 decoder meegeleverd werd, rechtstreeks verbonden aan de HDMI van de decoder.

Je kan ook eens het volgende proberen** om te zien of het hierdoor opgelost is:

•  Druk op de home-knop (🏡) van je remote te drukken
•  bovenaan dan naar rechts scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
• > “⚙️Instellingen toestel  “
            |- Apparaat voorkeuren
                |- Weegave en geluid        
                    |- Geavanceerde geluidsinstellingen
                    |- Indeling Selecteren
                       |- Surround optie inschakelen via:
                       🔘 automatisch gerapporteerde indelingen gebruiken
                       🔘 **geen surround sound nooit gebruiken

PS: het kan ook soms verdwijnen als de decoder eens heropstart door hem 10 seconden volledig stroomloos te zetten

Bedankt, ​@Martin . Ik zal dit vanmiddag even proberen.

Ik ervaar dit probleem al sinds het begin. De box is aangesloten met de originele HDMI-kabel. Mijn tv beschikt over HDMI 2.1-poorten, terwijl de box volgens mij HDMI 2.0 ondersteunt. Zou dat er wellicht iets mee te maken kunnen hebben? Op andere zenders heb ik namelijk geen problemen.

​@Joery79 en die  kabel is op basis van de kenmerken, inderdaad ook waarschijnlijk een High Speed HDMI-kabel geschikt voor HDMI 2.0-signalen, want normaal zou er “Ultra High Speed”  moeten op staan voor HDMI 2.1-features zoals 4K120 of 8K.

Maar als het echt aan de kabel/decoder zou liggen dan zou het volgens mij niet alleen op één zender zijn. 

Inderdaad vreemd dat het probleem zich slechts bij één zender voordoet. Ondertussen heb ik vastgesteld dat ik de problemen ook via VRT MAX ervaar.(de app op de televisie), daar is er eveneens een lipsyncprobleem. Via VTM GO en HBO Max treedt dit probleem niet op. Wanneer ik via de Proximus-app kijk, merk ik een probleem op zowel de TV Box als de proximus lijn. Kan iemand van Proximus hier dat eens bekijken?

​@Joery79 

Gewoon uit nieuwsgierigheid, helpt het als je eens test door “geen surround sound nooit gebruiken” te kiezen?

​@Martin 

Ik heb gedaan wat je voorstelde, was even in orde. Tijdens het zappen terug naar VRT1 en het was terug hetzelfde probleem. Maar toch bedankt.

​@Joery79,

Ik heb hier ook al gelezen dat PX moderatoren bepaalde settings kunnen veranderen om dit te verbeteren waarvan o.a. buffering waarde enz...maar wat dit juist allemaal inhoud en wanneer juist dit helpt/noodzakelijk is, weet ik ook niet! 

​@Joery79  jij ook bedankt om ons deze feedback te geven.