Dagelijks heb ik een klankonderbreking van een paar seconden tussen ongeveer 20 u 30 en 21 u 30.
Dit is niet op één bepaalde zender, ook bij opnames gebeurt dit.
Ter info: decoder is een V7 met de laatste software.
Vraag
Klank onderbreking.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+3+3
Ik heb dit probleem een beetje laten aanslepen (heb ermee leren leven) maar denk nu toch te weten waar het probleem zich stelt.
Meerdere testen met de oude destijds aangekochte V5 decoder (die nu buiten dienst is): nooit klank onderbrekingen.
De V5 decoder is nu vervangen door een Google chromecast: nooit klank onderbrekingen.
Testen met VRTmax en VTMgo apps op de Samsung TV: nooit klank onderbrekingen.
De klankonderbrekingen doen zich enkel voor op de V7 (rechtstreeks verbonden met modem en TV) nadat deze ± 2u 30 min onder spanning staat.
De korte klankonderbrekingen doen zich voor met een tussenpauze van ± 2u 30 min.
Heb meerdere keren deze test gedaan: V7 gestart om 14 u en met een tussenpauze van ± 2u 30 was er een korte klankonderbreking.
De software is up to date.
Ik zie maar één oplossing: vervanging van de V7.
Voor alle zekerheid:
- je hebt het over de klank die via je TV weergegeven wordt?
- en je v7 decoder is rechtstreeks verbonden aan de HDMI ingang van deze TV, met de HDMI kabel die bijgeleverd was bij de V7 decoder?
- Er zijn geen toestellen in huis die bv om de ±2u30 automatisch aan- uitgeschakeld worden dat je weet?
+3Nee Martin, alles is aangesloten zoals het moet.
+4- Moderator
De HDMI kabel (de kabel tussen de decoder en de tv) is dat de HDMI kabel die in de doos van de android decoder zat of is dat de kabel van de vorige decoder nog?
Geert
+3
Het is de originele HDMI kabel.
Ook getest met andere kabel (UGREEN HDMI 2.1 HDMI-kabel 8K) en met Toslink kabel (optisch).
+4- Moderator
Ik heb een reset uitgevoerd op de netwerkkaart. Je zal merken dat het signaal even weggevallen is.
Wanneer de toestellen opnieuw zijn opgestart zouden de onderbrekingen niet meer mogen voorkomen.
Geert
+3
Ik heb het signaal niet zien wegvallen.
Deze avond zien we wel of het opgelost is.
+4- Moderator
Dat is goed,
kan je nog even nakijken of het klantnummer op je profiel correct is?
Geert
+3
Klantnummer is correct.
+3
Probleem is spijtig genoeg niet opgelost.
Decoder V7 opgestart om 17u45 , om ± 20u15 en om ± 22u45 een korte klankonderbreking.
Dus blijkbaar met tussenpozen van ± 2u30 komt het voor, heb ondertussen “gezapt”.
+3
Gisteren (15/01) zelfde scenario dan de dag ervoor.
+3Ben ik nu echt de enige die met dit probleem te maken heeft, of valt dit niet op voor andere gebruikers ?
Als volgende test laat ik de decoder(waar ik overigens qua beeldkwaliteit tevreden van ben) altijd aan staan.
+3@ alle PX moderatoren
Gisteren zondag de decoder gans de dag laten aanstaan (TV en radio) en op regelmatige basis waren er klankonderbrekingen.
TV gaat via HDMI rechtstreeks naar TV.
Radio via toslink (optisch) naar AV-receiver.
Wat kan ik nog meer testen ?
+3Vandaag contact genomen met de helpdesk en het probleem met “handen en voeten” uitgelegd, als oplossing stelde men voor om een complete reset te doen van de decoder.
Dit heb ik dan ook gedaan en nu maar afwachten.
+3
Na de reset alle instellingen en apps terug gezet, maar het probleem blijft om de ± 2u30 een korte klankonderbreking.
+3Ik had gehoopt dat de sporadische klankonderbrekingen zouden verholpen zijn met de nieuwe software, maar het probleem blijft.
Het is niet op een bepaald tijdstip zoals ik vroeger dacht maar met een tussenperiode van ± 2u30.
Heb je al eens geprobeerd van de verbinding “Radio via toslink (optisch) naar AV-receiver.” los te leggen op je decoder zodat alleen de “HDMI > TV” verbinding aangesloten is op je decoder.
+3
Ik heb al zoveel getest dat ik het op lange duur niet meer weet.
Ik heb 2 toslink verbindingen met mijn AV receiver (Sony) één van de decoder V7 en één van de connection box van mijn Samsung TV.
Ik gebruik deze omdat de klank dan veel beter is (TV hangt tegen de muur).
Ik ga deze test deze avond doen.
Ok, best ervoor zorgen dat op je tv en op de decoder alleen een HDMI verbinding bestaat. zodat je zeker bent dat er geen invloed kan komen van de andere verbindingen op TV en decoder.
+3Probleem blijft na enkel losmaken van de toslink verbindingen.
Het enige wat mij nog rest ik testen met een andere decoder V7.
+3Ter info aan de moderatoren.
Deze avond tweemaal een klankonderbreking met een tussenpauze van 2u30.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.