Minstens eens per week, soms vaker, slaag ik er niet in om het VRT nws van 19u op een later moment te herbekijken via de TV-gids. Ofwel krijg ik nog een kwartier Blokken te zien, ofwel krijg ik niets te zien ofwel kan ik alleen live kijken.
Herstarten helpt niet.
Wat te doen?
Dan kijk ik via de app VRT MAX, maar dat kan niet de bedoeling zijn van een TV decoder te betalen, dacht ik.
Hoe los ik dit op?
Beantwoord
Herbekijken werkt niet
Beste antwoord door eva loena
Dit topic loopt nu 2 maand, ik zie geen evolutie.
Het wordt nog eens geëscaleerd zoals dat zo mooi heet maar we zien geen verbetering en ik krijg ook geen antwoord op de vraag of ik deze versie niet gewoon kan de-installeren en wachten tot een volgende versie deze bugs er wel uit haalt.
TV die mijn sportbeleving in de weg staat, dat valt me heel zwaar.
misschien moet iemand eens aankloppen bij testaankoop of winwin, het heeft lang genoeg geduurd.
ik vind het zinloos hier mijn ervaringen te blijven delen.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Daar zit ook een beetje het probleem dat men de melding krijgt bij een offline modus dat de decoder niet mag herstart worden omdat men anders ook de kans heeft van niet meer live te kunnen kijken.
Dus de meesten zullen dan om die reden ook de decoder niet durven herstarten.
Er zijn inderdaad enkele incidenten geweest met TV Replay. Onze excuses voor het ongemak. Er wordt gezocht naar een stabiele oplossing.
Tijdens zo’n incident worden veel boxen in offline modus gezet om live kijken te beveiligen. Zelfs na het incident, wanneer de backend weer beschikbaar is, kan het altijd gebeuren dat er STB's vastzitten in deze offline modus. Een herstart van de decoder lost dit probleem altijd op.
Ik stond in de gemelde gevallen niet in de offline modus, zoals u dit noemt.
ik kon andere programma’s wel herbekijken enkel niet het journaal van 19u op VRT.
hoe verklaart u dit?
Hup, daar gaan we weer...terug een zwart scherm bij de zoveelste poging om het vrt nieuws van 19u te willen herbekijken.....
+4- Moderator
Ik heb zojuist vrt nieuws van 19 uur van gisteren en eergisteren proberen af te spelen, het lukte bij mij.
Kunnen jullie het nog eens uittesten?
Geert
Ik heb het even getest. Het nieuws van gisteren van 19u en vandaag 13u herbekijken lukte perfect. Bedankt.
Vandaag betekent herstarten van het nieuws op VRT weer verplicht de finale van Blokken eerst uitzitten 🤬
heb je het nu nog voor want hier start het vanaf het begin.
Naar mijn gevoel kan je het nu niet meer hertesten op het nieuws van gisteren. Het probleem doet zich nl voor als het nog live aan het uitzenden is en jij pas later begint te kijken.
vandaag alles ok.
heb je het nu nog voor want hier start het vanaf het begin.
Naar mijn gevoel kan je het nu niet meer hertesten op het nieuws van gisteren. Het probleem doet zich nl voor als het nog live aan het uitzenden is en jij pas later begint te kijken.
vandaag alles ok.
Inderdaad en een bijkomend probleem om te testen is, dat het bij u kan mislukken en bij mij op dat moment wel zou kunnen lukken!
Vandaag weer problemen bij het herstarten van het 19 uur journaal, het lijkt stilaan een soapserie 😠
"Oeps er ging iets mis, zorg ervoor dat je de HDMI kabel gebruikt..." Foutmelding P006.
Gewoon live kijken lukt wel, dus aan de HDMI kabel ligt het niet.
Hier terug een P130 code en "enkel offline kijken mogelijk". Dit is de tweede maal deze week. Terug een algemeen probleem of enkel bij mij?
algemeen is dit tot nu toe nooit geweest, want bv ik heb het nu in ieder geval niet voor.
Een ander probleem is dat je niet weet of je er goed aan doet om de decoder even herop te starten want bij sommigen lukt dat (zelfs al wordt het via het scherm in een melding afgeraden) en bij ander kunnen ze erna niet meer live kijken ook!
100 % is het bij Proximus toch de laatste weken niet echt. De problemen zijn bij mij nu wel verminderd tov een tweetal weken geleden. Wat er nu nog een tweetal keren per week gebeurt is dat het beeld stopt, maar ik kan gewoon voortgaan door een kanaal te kiezen op de afstandsbediening. Dan gaat de decoder weer verder, maar aangezien ik bijna altijd uitgesteld kijk zit je meestal verkeerd. Eigenlijk zou ik alles moeten opnemen, dan kun je altijd terug. Maar ja ...
Ik heb al eens de bbox3 herstart, de decoder een paar keer herstart en eens gereset, de kabel van de decoder naar de tv op een andere plaats gestoken. Daarmee ben ik uitgepraat. Soms denk ik : ik ga van provider veranderen. Bvb overschakelen naar scarlet. Die is misschien ook al eens fout, maar is goedkoper. We hebben nog een andere tv (die van mijn vrouw) en die werkt perfect op telenet. Maar dan moet ik weer kabels trekken.
Bellen naar de helpdesk doe ik niet meer. Ge moet altijd een uur wachten, en het antwoord is zo standaard : herstarten, resetten, ....
+4- Community Manager
Ga naar Instellingen (tandwiel), Support en klik je nadien op Clear data & herstart.
Ga naar Instellingen (tandwiel), Support en klik je nadien op Clear data & herstart.
De decoder is nochtans rechtstreeks verbonden met een kabel naar de modem. (de toestand met de switch is reeds een half jaar niet meer van toepassing) Na de problemen vorige week is het probleem niet meer opgetreden.
Ga naar Instellingen (tandwiel), Support en klik je nadien op Clear data & herstart.
Heb dat gedaan en de decoder is nu al drie dagen niet meer gestopt. Dat is OK.
Wel een ander fenomeen : de programmagids blijft rondjes draaien met de boodschap : " aan het laden". Na herstart van de v7 laadt de gids onmiddellijk.
je zou ook kunnen proberen om via het Instellingenmenu de programmagids in te laden ipv heropstarten van de decoder.
- Druk op de home-knop (🏡) van je remote te drukken
- bovenaan dan naar rechts scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
- > “Support “
|- Systeeminfo
|- Controleren op Updates
|- Zenderinfo ophalen
|- Clear data & herstart
|- App herstarten
|- Eco-Modus
|- Videokwaliteit beheren
OK dat zal ik eens proberen.
Maar via de afstandsbediening zou het eigenlijk toch moeten gaan. En dat is de simpelste manier.
De v7 is bijna drie jaar geleden gelanceerd en vertoont ongeveer altijd problemen. Dat komt omdat die gelanceerd werd met een hele hoop onvolmaakheden waaraan achteraf geprutst is. Nooit volledig getest.
Het is voor mij nog wel te doen bij Proximus maar mijn vrouw kan dat niet meer gebruiken. Te complex, te veel problemen. Bij haar tv moet ze twee knoppekens gebruiken: start decoder en start tv.
Inderdaad het zou ook automatisch moeten gebeuren zonder dat je bijkomende handelingen ( zoals o.a. herstarten) moet doen of via de menu instellingen….
Maar we zitten ermee en proberen ons plan te trekken hé ;-)
Uw plan trekken, gij kunt dat en ik ook. En gij kunt uw pa helpen indien nodig. Vroeger hadden we twee oude mensen als buren en die konden dat niet. Dus belden ze naar mij. Ik ging daar elke week toch minstens een keer naartoe. Zelfs de helpdesk bellen was voor die mensen moeilijk. Ooit gehoord van die brave madame : ik zeg daar iets tegen en die antwoordt niet. Uiteindelijk betalen we toch voor iets dat zou moeten correct werken. Maar zolang de winst van Proximus blijft stijgen zijn ze content.
Hier weer een feestje. Ik wil het journaal van 19 uur bekijken om 19.10 uur, herbekijken dus, en ik krijg de laatste 5 minuten van blokken gratis. Max 1 week gaat het goed, dan is het weer mis. Ik begrijp niet dat Proximus zo blijft knoeien.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.