Skip to main content

filmcredits

  • November 21, 2025
  • 2 reacties
  • 46 Bekeken
G

Beste 

sedert de laatste update van de pickx applicatie stel ik vast dat al mijn filmcredits ( ik had er 19) verdwenen zijn. Ik kan mij ook niet meer inloggen met mijn vroegere pin- code.

Die is blijkbaar ook niet meer geldig .…

Kan een moderator dit misschien opnieuw in orde brengen ?

2 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • November 21, 2025

​@geert_04 
Misschien is door de software update je pin code terug de default code geworden = 1234.

Ik geef je al mee wat je allemaal zelf kunt doen o.a het volgende:

  1. Ben mijn TV pincode vergeten
  2. Mijn TV pincode wijzigen of deactiveren
       * pincode voor Pickx- (app of Web)
       * pincode voor je TV box 
            ** keuze uit type TV Box

 Volledige uitleg: → Pincodes voor je TV | Proximus 

 

G
Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Luc.MModerator
  • Moderator
  • November 24, 2025

​@geert_04  Om het wachtwoord of de pincode van Pickx TV te wijzigen of te resetten, je kunt dit doen via de instellingen van de Pickx TV Box of de Pickx app. Als je de pincode vergeten bet , kun je contact opnemen met de klantendienst op 0800 99 696.

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
ForumvoorwaardenAccessibility statement