Deze ochtend de nieuwe v7 decoder ontvangen. Ik heb reeds al meerdere maanden een Shadow abonnement en keek er dus naar uit dit ook via de v7 decoder te kunnen gebruiken.
Echter is de shadow applicatie onvindbaar in de play store, bij de info stond er nochtans dat deze functionaliteit aanwezig zou zijn.
Iemand een oplossing hiervoor?
Gr
Yannick
Beste antwoord door Martin
Bekijk origineelDe Proximus-medewerkers op dit forum (zoals
aanvragen kun je altijd, maar wil nog niet zeggen dat je ervoor in aanmerking komt
Stel je nu eens voor dat iedereen het gewoon kan aanvragen om een nieuw V7 te krijgen dat zou willen zeggen alle V5 en v5c op het stort en of ze daarvoor genoeg V7 in stock hebben dat denk ik niet maar dat ze dit zouden toekennen aan epic’s en flexer’s dat zou al een goed begin zijn.
aanvragen kun je altijd, maar wil nog niet zeggen dat je ervoor in aanmerking komt
Stel je nu eens voor dat iedereen het gewoon kan aanvragen om een nieuw V7 te krijgen dat zou willen zeggen alle V5 en v5c op het stort en of ze daarvoor genoeg V7 in stock hebben dat denk ik niet maar dat ze dit zouden toekennen aan epic’s en flexer’s dat zou al een goed begin zijn.
Klopt, maar dan mag je als klant toch wel een antwoord van de klantendienst verwachten? Eens je effectief aan Proximus de V7-decoder vraagt wordt de chat onderbroken en antwoorden ze de rest van de week niet meer. Dat is niet de professionaliteit die ik van een bedrijf als Proximus verwacht. Men kan duidelijk communiceren en dan is (wellicht) iedereen gelukkig.
Daar ben ik het je volledig met je eens, er zijn hier wel een paar antwoorden op het forum gekomen van prox medewerkers maar dat zouden ze ook moeten doen langs andere wegen waarop je de vraag gesteld hebt.
Iedereen gelukkig zal heel moeilijk zijn 
want dat zal pas het geval zijn als ze aan iedereen die er om vraagt zouden toelaten om een v7 decoder te krijgen ook oude omruilen voor V7...
+2
zie mijn antw onder een ander topic...
Mijn oude decoder is nu +/- 2 maanden geleden vervangen geweest omwille van het feit dat hij verouderd was en heb nog een V5 mini gekregen. Waarom hebben wij geen v7 gekregen ?
TUI: Niet iedereen krijgt niet zomaar een V7 in ruil voor een defecte decoder, maar de proximus medewerkers kunnen morgen je verder op de hoogte brengen indien je er eventueel recht op hebt.
Dat zou fijn zijn. Bedankt
+2
Beste,
de V7 is nog nieuw sinds deze zomer: hij wordt normaal enkel aan bep packs gekoppeld.
Kan je je klantgegevens invullen zodat we je producten kunnen nakijken ?
Geef een seintje als dat gebeurd is.
vriendelijke groeten
Tina
Ter info: Forum Profiel
Rechtsboven klikken op jouw ‘icoontje’/avatar
> Mijn profiel > Bewerk profiel
> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers
> daar je gevraagde gegevens aanvullen, en
> Sla wijzigingen op
Beste,
ik beschik over het pak familus. Ik snap wel dat deze decoder niet voor iedereen beschikbaar zal zijn maar dit betreft toch een van de betere formules.
Heb mijn gegevens ondertussen aangepast.
Mvg
+3
Geachte,
dank voor de info.
ik heb er naar gevraagd omdat als ik dit forum bekijk de indruk heb dat vele klanten hem wel al verkregen hebben en het blijkbaar niet makkelijk is om een V7 vast te krijgen?
+3
Kunnen jullie je aan het topic houden ? En vragen onder het correcte topic stellen topic is Decoder v7 en Shadow app..
Thx
Shadow app is geïnstalleerd op de decoder. Enkel inloggen lukt niet omdat de afstandsbediening niet compatibel is.
Ik hoop dat mijn bestelde toetsenbord met USB ir dit probleem oplost. Nog even wachten dus.
Shadow werkt prima. Shadow APK downloaden van internet, op een USB stick zetten, installeren met een APK installer app die je kan vinden in Google play of via een verkenner zodat je naar de USB stick kan gaan. Dan kan je inloggen op Windows shadow met een extra toetsenbord ofzo .
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
