Vraag

Decoder met nog een harde schijf V5

2 jaar geleden
5 August 2020
6 reacties
195 Bekeken

Reputatie 2

Laika Maes
Practitioner
29 reacties

Beste,

We ondervinden nu dagelijks problemen met deze digirecorders. Met de 2 kleinere zonder harde schijf lukt alles goed. We starten alles her op en toch blijft het probleem. We kunnen met digirecorder met harde schijf niet aan de opgepakte programma’s alsook niet opnemen.

We merken dit nu toch al een maand 5 op maar lukte met herop te starten maar nu niet meer en dit al 2 wkn aan een stuk. Kan hiervoor gewoon naar de winkel en een andere Gratis digirecorder wisselen aub ? Want is ambetant op deze manier.

Dank u,

Mvg,

Laika

6 reacties

heb je de decoder al eens gereset , hoe je dit doet
→
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_dcd_reset/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/je-decoder-resetten.html

PS: in een proximus winkel worden geen decoders omgeruild.

Reputatie 2

Laika Maes
Auteur
Practitioner
29 reacties
2 jaar geleden
5 August 2020

Beste Martin,

Hebben we al meerdere malen gedaan ook de model al meerdere malen gereset.
Het probleem blijft.
Wat moeten we dan voor de vervanging aub ?
Dank u,

mvg,

Laika

Dat moet ik overlaten aan iemand van het Proximus Forumteam zelf die dit verder met u zullen bespreken van zodra hier iemand van hen de draad opneemt.