Blijvende melding "androidtv" op TV Box V7

​@Chaotician  Is je v7 verbonden rechtstreeks met een netwerkkabel aan de internet box want als er bv een wifi booster tussenstaat zou deze ook wel eens moeten heropgestart worden (even spanningsloos gezet worden.)

Indien dit niet het geval is zou ik eens de internet box resetten. →  { Reset je Bbox/Internet box }
Als dit niet helpt na het heropstarten van de V7 decoder dan zou je nog de V7 even resetten.

→ { Je TV Box resetten } 

PS: Als dit allemaal geen aarde aan de dijk brengt :
Omdat de Proximus-medewerkers je zouden kunnen verder helpen morgen met dit probleem, zullen zij uw klantgegevens nodig hebben om zo te vermijden dat zij deze gegevens morgen nog apart moet opvragen, wat de behandeling van uw vraag kan vertragen aangezien ze niet non-stop op het forum aanwezig zijn en het ook niet altijd de zelfde medewerkers zijn die langskomen. (In het weekend komen ze ook niet langs hier)
Vul die daarom vooraf aan in uw → ForumProfiel (indien dit nog niet gebeurd is).
Indien u het nodig vindt, kunt u in het privéveld "Ticket" bijkomende relevante informatie toevoegen.
Deze gegevens in privévelden zijn om wille van Privacy uitsluitend zichtbaar voor Proximus-medewerkers. Andere forumgebruikers kunnen ze niet raadplegen.
Klik daarna onderaan op "Sla wijzigingen op".
Laat hier even weten wanneer dat gebeurd is.

​@Martin 

Heel erg bedankt voor je uitvoerige reactie!

Er zit een wifi booster tussen de internet box en de decoder en heb die eens heropgestart (kabel uit). De melding bleef, maar heb dan de tip om de decoder zelf eens te resetten uitgeprobeerd. De mogelijkheid tot deze handeling was mij onbekend. Bij de eerste poging lukt het niet, maar bij de tweede poging wel!

Al onze logins zijn natuurlijk weg, maar dat is op zich het minste. We zijn blij dat we de decoder weer zoals gewoonlijk kunnen gebruiken.

Nogmaals bedankt voor de feedback!