Skip to main content
Vraag

beeld en geluid niet synchroon

  • okt 8, 2023 6:59 p.m. UTC
  • 15 reacties
  • 624 Bekeken

Beste, al geruime tijd loopt

het beeld en geluid niet synchroon. Herstarten van de box helpt. Beeld freest even en dan is het terug synchroon…

echter, probleem komt dag nadien of paar dagen later steeds terug…

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

15 reacties

Forum|alt.badge.img+1
  • Motivator
  • okt 8, 2023 7:16 p.m. UTC

Is de decoder rechtstreeks bekabeld verbonden met de b-box of door middel van een wifi booster / switch?


  • Auteur
  • Apprentice
  • okt 8, 2023 7:26 p.m. UTC

Beste Raf,

Deze is rechtstreeks aangesloten op de modem.

 

 


Martin
  • okt 8, 2023 8:12 p.m. UTC

@Kristof_Hen mogelijks kan Proximus nog een bijkomende setting doen, dan horen we dat morgen wel van de PX forum moderatoren als ze draad hier terug opnemen

je gebruikt toch ook de HDMI kabel die bij de V7 decoder geleverd was om deze te verbinden met de TV 


  • Auteur
  • Apprentice
  • okt 9, 2023 5:51 a.m. UTC

Beste Martin,

dank voor bericht. Ik gebruik een eigen HDMI kabel. Kwalitatief beter dus zou geen verschil mogen geven.

grts

kristof


YorickP
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • okt 9, 2023 12:28 p.m. UTC

Best ook even testen met de bijgeleverde HDMI kabel om te kijken of het dan nog voordoet.

Zou u ook uw klantennummer of lijnnummer kunnen toevoegen aan uw forumprofiel, dan kunnen we het langs deze kant ook eens testen.


  • Auteur
  • Apprentice
  • okt 9, 2023 5:27 p.m. UTC

Dag Yorick,

de bijgeleverde heb ik niet meer in mijn bezit.

klantnummer is toegevoegd aan mijn profiel.

 

dank Voor verder nazicht.

mvg

kristof


YorickP
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • okt 10, 2023 1:31 p.m. UTC

Lijntesten zien er alvast in orde uit. Ik heb enkele wijzigingen aan uw TV profiel uitgevoerd. Hopelijk lost dit het op.


  • Apprentice
  • jan 25, 2024 8:51 a.m. UTC

Hier doet hetzelfde probleem zich voor.
Nieuwe decoder aangesloten via WiFi Booster. Beeld stopt en vertoont pixels bij ‘herstart’ of re-synch.

Gebeurt ontelbare keren door per uur. Irritant!

 

Forum|alt.badge.img+1
  • Motivator
  • jan 25, 2024 7:09 p.m. UTC

Hier doet hetzelfde probleem zich voor.
Nieuwe decoder aangesloten via WiFi Booster. Beeld stopt en vertoont pixels bij ‘herstart’ of re-synch.

Gebeurt ontelbare keren door per uur. Irritant!

 

Kans is groot dat de afstand tussen de booster en de b-box te groot is, heb je geen mogelijkheid om met een lange netwerkkabel te proberen?


  • Apprentice
  • jan 26, 2024 7:34 p.m. UTC

De booster staat onder de Decoder, Ik kan moeilijk een kabel ‘spannen’ over de living naar de Internet-box (geen B-Box)

 

 

 

  • Apprentice
  • jan 26, 2024 7:38 p.m. UTC

Resolutie al aangepast, geluidsvertraging ook. Maar Proximus is so F@cking TRAAG!!

 

 

Forum|alt.badge.img+1
  • Motivator
  • jan 26, 2024 7:40 p.m. UTC

De booster staat onder de Decoder, Ik kan moeilijk een kabel ‘spannen’ over de living naar de Internet-box (geen B-Box)

 

 

 

Alles gaat, al is het maar tijdelijk (om de booster uit te sluiten). Je moet natuurlijk wel een kabel hebben die lang genoeg is.


  • Apprentice
  • jan 28, 2024 5:51 p.m. UTC

Was het maar waar! Het beeld hangt ook constant en jawel… Pixels en het geluid loopt weer een hele zin achter.

 

 

Martin
  • jan 28, 2024 6:40 p.m. UTC

spijtig dat je geen lange utp kabel voorlopig over de grond kunt leggen om toch zeker te zijn dat de fout niet bij de booster zit.

je kunt ook alles eens herstarten indien je dit nog niet gedaan hebt in deze volgorde:


  • Apprentice
  • jan 29, 2024 7:01 p.m. UTC

Booster uit, probleem opgelost!