Audio uitgang op v7 decoder

​@Franki_01 Er zijn wel nog meldingen geweest op het forum dat er problemen zijn met dergelijke omvormers.
Soms wordt dan gemeld dat ze met een andere omvormer dan geen problemen meer hadden.
Mss moet je toch eens proberen door de decoder eens te resetten of dit helpt: { Je TV Box resetten } 

Beste Martin, iedere morgen moet ik de decoder resetten en dan is de brom weg. Als ik de optische kabel uittrek is de brom ook weg dus het komt niet van de omvormer maar wel uit de decoder… ik had al gedacht om een hdmi naar rca omvormer te kopen maar dan heb ik ook nog een hdmi splitter nodig… kunnen ze nu echt niet zorgen dat er een deftige audio uitgang voorzien wordt? 

Brom in audio systemen wordt veroorzaakt door slechte aardingssystemen. Hoe dat tegenwoordig opgelost wordt bij niet galvanisch gekoppelde systemen weet ik niet maar u geeft het zelf aan met het uittrekken van de optische verbinding. Uw diagnostiek is trouwens niet erg overtuigend in conclusie.
Waarom u denkt dat Proximus daarvoor een oplossing zou moeten voorzien voor uw specifiek probleem is mij een raadsel temeer dat Proximus die decoders niet zelf produceert.

​@Franki_01 en als je alleen de RCA-stekkers uit de versterker trekt, is de brom dan ook weg.?

Beste, de brom wordt niet veroorzaakt door een slechte aarding want na een reset van de decoder is de brom verdwenen. Probleem is dus wel degelijk de settopbox, en blijkbaar ben ik niet de enige. Met de vorige versies waren er geen problemen. Trouwens wie die decoders maakt zijn m'n zaken niet, feit is wel dat ik een maandelijkse huur betaal aan Proximus en ik verwacht daarvoor wel een goed werkende installatie.

​@Martin , klopt. Ik trek gewoon de optische s/pdif uit de settopbox en de brom is weg. Blijkbaar wordt die Brom pas veroorzaakt nadat de settopbox in diepe slaap is gegaan, heb er eens een klok opgezet die de electriciteit effen onderbrak rond zes uur 's morgens en dan heb ik dat probleem niet... Zit dus waarschijnlijk in de software die na de slaapstand de s/pdif niet terug activeert....denk ik

.

​@Franki_01 

heb je dan ook al eens geprobeerd door diepe slaap uit te zetten of dit dan iets uitmaakt? 

PS: ik bedoelde eigenlijk niet de spdif uit de decoder halen maar alleen eens de RCA stekkers uit je versterker trekken.

​@Martin zal morgen eens die diepe slaap uitschakelen..moet het nog zoeken😉.

De RCA uit de versterker halen stopt ook de brom...

​@Franki_01  FYI: Diepe slaap ⤵️

• Druk op de home-knop (🏡) van je remote te drukken
•  bovenaan dan scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
• scroll naar beneden tot aan Support
• > “Support “
            |- Systeeminfo
            |- Controleren op Updates         
            |- Zenderinfo ophalen       
            |- Clear data & herstart         
            |- App herstarten 
            |- Eco-Modus 

​@Martin Gisteren de eco mode uitgeschakeld maar het resultaat blijft hetzelfde…

Vertserker opstarten… gebrom, dan settopbox aanzetten met de remote (beide lichtjes branden wit) en gebrom blijft en er komt géén audio uit, daarna settopbox afleggen met de knop achteraan, onmiddellijk terug opzetten en na een mintuutje krijg ik radio.

Misschien zit ik gewoon met een slechte settopbox ??

​@Franki_01  Ja dan is het best dat je de reactie van een Proximus moderator afwacht, als die hier de draad oppikt, die kan dan beslissen om de V7 decoder om te ruilen.

​@Franki_01 Er is een nieuwe decoder onderweg.

​@DaisyS ok bedankt, ik hou u op de hoogte

Vandaag de nieuwe settopbox geinstalleerd… ik vrees hetzelfde probleem want na installatie en softwareupdate enz… eindresultaat was dezelfde brom in mijn versterker. Het is zeker geen equipontentiaalprobleem want het is geen brom veroorzaakt door aardingen maar werkelijk een bromsignaal die uit de spdif connectie komt, Bon… we zien wel morgenochtend...

Het is ook zo dat het moeilijk is om uit de klachten van brom door anderen die met het zelfde probleem af te rekenen hadden, daaruit conclusies te trekken. Zo waren er die het dan hebben kunnen oplossen door een ander converter aan te kopen, waaruit je dan zou kunnen afleiden dat het dan toch niet aan de v7 zou te wijten zijn en zou ik dan ook denken aan ergens een lus gevormd wordt die de brom veroorzaakt. Eigenlijk spijtig dat we de ware oorzaak nog niet kennen. En ook vanuit Proximus uit zullen er waarschijnlijk nog niet genoeg klachten hierover geweest zijn, zodat er nog geen research zal over gebeurd zijn. 
En als je nu eens als test de HDMI kabel tussen decoder en TV zou wegnemen.

​@Franki_01 Gezien je nu een V7c hebt gekregen vrees ik dat we er voor de rest weinig aan kunnen doen.

Nu dat je het punt 5. aanhaalt meen ik mij te herinneren dat in het verleden hier ook iemand met brom ook dit heeft aangehaald als oplossing, maar daar had ik niet meer aan gedacht.
Nochtans had ik er moeten aan denken want zelf in veel gevallen met klachten dat de audio met de v7/(c) wegvalt, was de oplossing “surround nooit” instellen.

Ik zal in ieder geval al meeduimen 😀

Je kan niet aan alles denken hé Martin 🤔. 

Probleem is opgelost 😃, en als ik verder denk is het eigenlijk wel logisch want die Spdif uitgang is bedoeld om surround systemen aan te sturen … om daar stereo uit te halen moet men zoeken naar een convertor die surround omzet naar stereo, de gewone convertor (zoals de mijne dus) zet gewoon optisch om naar analoog waardoor een surround klank enkel als brom te horen is waarschijnlijk…

Om te onthouden bij volgende klanten met problemen, in ieder geval van Harte bedankt voor alle hulp en suggesties

Ook aan ​@DaisyS voor de snellen hulp.

​@Franki_01 en jij ook bedankt voor alle feedback, zo weeral wat bijgeleerd.👍🏻