Enkele toetsen op onze v5 afstandsbediening reageren niet meer goed. Is het mogelijk om een nieuwe te bezorgen?
Alvast bedankt.
Vraag
Aftandsbediening v5 defect
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Omdat de PX moderatoren u zouden kunnen beter/vlotter verder helpen om een afstandsbediening op te sturen via Bpost, als ze maandag hier de draad terug opnemen: Noteer in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens. In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.
PS: Eigenlijk worden die oude decoders zoals de V5 decoders uitgefaseerd en vervangen door een recente TV Box, er zijn al heel veel die een V5 decoder hadden die hieromtrent een mail gekregen hebben, dus wanneer je aan de beurt komt zal je hiervan verwittigd worden.
Je kan afwachten tot de moderatoren terug komen (morgen) of naar de helpdesk bellen (0800 22 800 tot 22u) en daar een nieuwe afstandsbediening vragen. Houd wel een factuur bij de hand voor klantennummer e.a. gegevens
+4- Moderator
Morgen komt er iemand van Bpost langs met een nieuwe v5 afstandsbediening.
De defecte afstandsbediening moet worden binnengebracht bij een recupel center (of containerpark).
Geert
Afstandsbediening ontvangen, geïnitialiseerd, en werkt naar behoren. Nu kunnen we zowel de TV als de digibox weer met één afstandbediening bedienen. Waarvoor dank!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.