Skip to main content
Vraag

Aftandsbediening v5 defect

  • 17 januari 2025
  • 6 reacties
  • 70 Bekeken

Enkele toetsen op onze v5 afstandsbediening reageren niet meer goed. Is het mogelijk om een nieuwe te bezorgen?

Alvast bedankt.

6 reacties

Martin
  • 32926 reacties
  • 17 januari 2025

​@Paul_T 

Omdat de PX moderatoren u zouden kunnen beter/vlotter verder helpen om een afstandsbediening op te sturen via Bpost, als ze maandag hier de draad terug opnemen: Noteer in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privĂ©) klantgegevens. In het veld "Ticket" kun je specifieke/privĂ© info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag. PrivĂ© velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.

PS: Eigenlijk worden die oude decoders zoals de V5 decoders uitgefaseerd en vervangen door een recente TV Box, er zijn al heel veel die een V5 decoder hadden die hieromtrent een mail gekregen hebben, dus wanneer je aan de beurt komt zal je hiervan verwittigd worden.


  • Auteur
  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 18 januari 2025

Dankjewel voor je reactie.

De gegevens zijn aangevuld.


  • Auteur
  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 16 februari 2025

Tot op heden nog geen afstandsbediening ontvangen đŸ™


Mutlie
  • 1884 reacties
  • 16 februari 2025

Je kan afwachten tot de moderatoren terug komen (morgen) of naar de helpdesk bellen (0800 22 800 tot 22u) en daar een nieuwe afstandsbediening vragen. Houd wel een factuur bij de hand voor klantennummer e.a. gegevens


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2104 reacties
  • 19 februari 2025

​@Paul_T 

Morgen komt er iemand van Bpost langs met een nieuwe v5 afstandsbediening.

De defecte afstandsbediening moet worden binnengebracht bij een recupel center (of containerpark).

 

Geert


  • Auteur
  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 22 februari 2025

Afstandsbediening ontvangen, geĂŻnitialiseerd, en werkt naar behoren. Nu kunnen we zowel de TV als de digibox weer met Ă©Ă©n afstandbediening bedienen. Waarvoor dank!


Reageer