Skip to main content
Vraag

Taal keuze account

  • sep 9, 2021 11:32 a.m. UTC
  • 5 reacties
  • 999 Bekeken

Onlangs heb ik de account van mijn overleden vader op mijn naam laten zetten. Na enkel problemen is dit zo goed als gelukt. De Proximus bediende die dit regelde was het Nederlands niet machtig, dus heb ik haar in het Frans aangesproken teneinde de zaken vlotter te laten verlopen. Nu is mijn nieuwe account wel in het Frans en kan ik de taal niet veranderen. Wat moet ik doen om deze over te zetten?

Mvg

Phil

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

5 reacties

Forum|alt.badge.img+4
  • M_016Expert
  • Expert
  • sep 9, 2021 12:10 p.m. UTC

Proximus medewerkers op dit publieke forum kunnen dit voor u wel oplossen wanneer zij uw bericht lezen.

Zet indien nog niet gedaan uw klantnr in uw forum login profiel (enkel zichtbaar aldaar voor Proximus)

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • sep 10, 2021 8:33 a.m. UTC

@Phil_018  De taal werd gewijzigd naar Nederlands. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    • Phil_018
    • Auteur
    • Practitioner
    • sep 10, 2021 1:43 p.m. UTC

    Bedankt.

    Phil

      • LucVerhoeven
      • Apprentice
      • apr 26, 2024 1:48 p.m. UTC

      Kan een van de Proximus medewerkers de taal van mijn account van Frans naar Nederlands wijzigen a.u.b. ?
      Alvast bedankt.

      HeidiE
      Forum|alt.badge.img+3
      • HeidiEModerator
      • Moderator
      • apr 30, 2024 9:03 a.m. UTC

      @LucVerhoeven taal werd gewijzigd naar Nederlands! Groetjes, Heidi

      Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
        ForumvoorwaardenAccessibility statement