Ik heb sedert jaren een actief Norton Security 5 abonnement.Dit wordt momenteel volgens onderstaande op 4 apparaten gebruikt.
Ik slaag er echter niet in om vanuit MyProximus toegang te krijgen tot mijn Norton account. (Productsleutel hieronder is bewust onvolledig geaakt in onderstaande screenshot).
Ik wordt nl. doorgestuurd naar de mynorton.com site waar ik na het aanloggen volgende melding krijg.
Ik probeerde reeds op basis van de productsleutel uit MyProximus het abonnement te heractiveren, op mynorton, doch dit lukt niet daar een productsleutel van 25 posities vereist is en de productsleutel van op MyProximus slechts 13 posities vermeldt.
Wat moet er gebeuren om alsnog toegang te krijgen tot het beheer van mijn apparaten waarop Norton 5 Security momenteel actief staat. Ik wens daar namelijk 1 apparaat uit te verwijderen.
Alvast bedankt!
