Sedert een paar weken verschijnt in MYProximus - Overzicht het deelvenster ALERT niet meer, wieltje blijft draaien?
Wanneer ik in Firefox op dit deelvenster rechtsklik en kies voor Inspecteren, krijg ik foutmeldingen:
Is dit een algemeen probleem?
- 31328 reacties
-
13 November 2022
Laat ons zeggen valt nog voor.
Heb je dit bij beide app- of web-versie alleen.
Je cookies eens wissen kan soms ook helpen of via ander browser eens proberen.
NB: PX medewerkers komen morgen hier terug langs
Ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel Proximus medewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.
Volgens mij verschijnen die deelvensters niet in de app.
Enkel de web-versie,en hetzelfde zowel in Firefox, Chrome en Safari.
Reputatie 7
+4
- Expert
- 3889 reacties
-
13 November 2022
Eenzelfde probleem hier met de webversie (in Edge en Firefox), maar “doorklikken” naar producten, enz. is blijkbaar (zonder wachttijd) zonder enig probleem mogelijk
- 31328 reacties
-
13 November 2022
hier ook van het zelfde
doorklikken naar Producten gaat dan ook wel vlot
En ik heb zojuist nog een gelijkaardig probleem vastgesteld bij: 'Een optie activeren of deactiveren'; wiel blijft eveneens draaien.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.