Vraag

M-Pay

  • 16 February 2020
  • 11 reacties
  • 363 Bekeken
J

Hallo,

 

ik heb gisterenavond perongeluk M-pay afgezet. Nu probeer ik het via Myproximus weer aan te zetten maar ik kan het nergens terugvinden.. kan iemand mij daar aub bij helpen? 
 

dank bij voorbaat! 
 

groeten, 

 

Jaimy

This topic has been closed for comments

11 reacties

M_016
Reputatie 7
Badge +4
  1. Tik in de MyProximus app op Producten.
  2. Tik op uw mobiele nummer.
  3. Tik op Instellingen, vervolgens op Andere en dan op Proximus M-Pay.
  4. Tik op Selecteer een limiet en geef uw persoonlijke maandelijkse aankooplimiet in. Bevestig door op Bewaar.

Indien bovenstaande niet voorhanden is of niet werkt vrees ik dat u tot maandag op Px-medewerkers op dit publieke forum zult moeten wachten

P.S. Eventueel ook via MyPx op PC proberen indien mogelijk

Succes

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin

ik vrees er voor dat dit inderdaad niet voorhandig zal zijn, want ik heb net gecheckt bij mij en het is ook niet voorhandig!

M_016
Reputatie 7
Badge +4

@Martin ook niet op MyPx PC/laptop, bij mij aldaar toch terug te vinden …. 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin

nee daar ook niet

tina.b
Reputatie 7
Badge +3

@jaimyroos 

Beste,

we kijken dit graag voor je na : vul in je profielgegevens het gsm nummer in waarover het gaat en je klantgegevens. OK ?

Groetjes,

Tina

 

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@jaimyroos  Ik zie dat de optie m-commerce nadien terug werd geactiveerd, maar op 19/02 werd deze door onze achterliggende dienst terug verwijderd en werden er blokkeringen geactiveerd op derde diensten. Dit werd gedaan doordat er een ongewoon hoog verbruik werd gedetecteerd. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
T
Reputatie 2

Beste,

Ik wou deze optie aanzetten (via MyProximus > Mijn producten > Mobiel > Instellingen), maar deze optie staat niet in de lijst van Instellingen.


Is er een manier om deze opties voor m-pay toch aan te zetten?

 

Bedankt!

 

Met vriendelijke groeten

Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@thejojo Gaat het over het nummer 0470xxxx08 dat in uw profile staat.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
T
Reputatie 2

@Joel M Ja, inderdaad. Bedankt!

Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

@thejojo  Dit staat actief in onze systemen.

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
T
Reputatie 2

@Luc.M : vriendelijk bedankt! :-)

 

Forumvoorwaarden