Vraag

Kan My e-Press niet activeren

  • 27 July 2023
  • 0 reacties
  • 93 Bekeken

 

 

Hallo,

Ik ben al een tijdje aan het sukkelen om mijn E-press geactiveerd te krijgen en heb de indruk dat ik van het kastje naar de muur gestuurd word, vandaar dat ik hier even een poging waag.

Ik heb gesurft naar: www.proximus.be/myhln en daar op de paarse “my proximus knop geduwd en de registratie stap voor stap uitgevoerd.

Echter heeft dit geen succes, ik kan nog steeds geen + artikelen lezen. 
Ik dacht iets foutief gedaan te hebben en probeer het nogmaals, maar nu krijg ik de melding “Je Proximus en HLN account zijn al gelinkt. start hier met lezen”. Wanneer ik op de start knop klik word ik doorverwezen naar de homepage van hln maar kan ik nog steeds geen artikelen lezen. Ik heb ook geen actief abbonement in mijn profiel staan.

Ik nam reeds contact met proximus maar zij sturen mij verder naar HLN, en bij HLN krijg ik niet meer dan probeer je cookies eens te verwijderen.

Het probleem doet zich ook voor op alle platformen (pc en mobiel)

Zijn er mensen die soortgelijk probleem ervaren hebben en weten hoe ik dit kan oplossen? Ik ben al geruime tijd op en neer aan het mailen zonder resultaat..

  • Druk op de paarse link
  • start hier met lezen
  • klik op + artikel
  • kan niet bekijken

 

Bedankt alvast!


0 reacties

Geen reactie

Reageer