hln gid code

FYI: proximus moderatoren kunnen deze GID code vanaf maandag in je forumprofiel zetten in het privé veld “ticket”.

Heb je ook al zelf geprobeerd of het je lukt via deze weg

→ Lees de beste HLN-artikels met Proximus | HLN+

Ja ik heb het uiteraard al heel vaak geprobeerd. Mijn profiel is gekoppeld maar hln gecontacteert en zij vragen die code. Blijkbaar gebeurt dit wel vaker... 

TBI: vervolg van het verhaal

→ gid code hln aub | Proximus Forum

​@Shiro De GID kunnen we helaas niet geven via het forum. Hier dien je telefonisch contact voor op te nemen.

Anderen op dit forum konden dit via hun profiel privé bericht krijgen. Zorgen jullie dan dat het in orde komt met HLN..ik heb recht op dit abo. Ik betaal al jaren volle prijs voor iets wat nooit heeft gewerkt. 

Ik zit zo al 8x per maand aan de helpdesk. Niemand weet waar je het over hebt met die code. Laat maar. Ik geef het wel door aan de fod economie.

Dag ​@Shiro ik heb je GID-nummer aangevuld in het veld ‘ticket’ op je profiel. 

Ik zou zeggen dankjewel maar ondertussen contact gehad met hln en de code is normaal 8 cijfers. Ze kunnen met jullie 7 cijfers niks doen. 

​@Shiro wil je voor mij eens kijken als je wilt of je die onderstaand mogelijkheid terugvindt?

In de Proximus+ app

1. Open MyProximus

2. Ga naar Voordelen / My Benefits

3. Kies HLN+

4. ziet je daar een GID‑code

____________________________________________________

Of dat je eventueel het volgende vindt:

1. Open MyProximus

2. Ga onderaan naar “Home” of “Voordelen / My Benefits”

3. Zoek het voordeel “HLN+”

4. Tik erop

5. Je ziet je huidige eventueel een GID‑code 

6. Kies “Nieuwe code genereren” of “Genereer een nieuwe GID”

7. krijgt je dan een nieuwe code

Dag ​@Shiro ik heb aanvullende info toegevoegd, probeer je nog eens?

Als ik op voordeel hln klik brengt het me onmiddellijk naar mijn gekoppeld account. Ik zie nergens een gid code. Zowel in de app als online bij.my proximus. 

Heb 3de keer contact genomen met hln..ze konden het ook niet oplossen met jullie extra gid code. Bekijk het misschien eens globaal voor alle klanten? Ik heb zelf een oplossing gekregen van hln voor zolang het werkt. Ik begrijp niet waarom proximus zo moeilijk doet dan. Zorg gewoon dat het bij al jullie klanten werkt zonder extra tussenkomst.