Skip to main content

Beste

 

Na lange tijd wil ik wat aanpassingen doorvoeren aan mijn Proximus Internet Box. 

 

Via myproximus klik ik door naar Internet Box Settings maar krijg ik volgend bericht:

403 

You don't have permission to access this page.

>
  {
    "exceptionType": "InvalidCircuitIdException",
    "service": "home-gateway",
    "message": "The provided circuit ID(102699021091) does not correspond to a kind of 'Bbox 4'",
    "uuid": "ebef376e-1195-4e96-9415-7e04de446587"
  }
]

 

Volgens mijn account info ben ik wel degelijk adminitrator.

 

Kan dit nagekeken worden?

Heb sinds vandaag hetzelfde probleem.

 

@HadewychT Kan u een ticket aanmaken hiervoor aub? Klantnummer staat in mijn profiel!

Kunnen jullie dit doorsturen naar de juiste dienst? Wie moet ik een privebericht sturen met mijn gegevens zodat een ticket kan opgemaakt worden...


Heb sinds vandaag hetzelfde probleem.

 

@HadewychT Kan u een ticket aanmaken hiervoor aub? Klantnummer staat in mijn profiel!

Kunnen jullie dit doorsturen naar de juiste dienst? Wie moet ik een privebericht sturen met mijn gegevens zodat een ticket kan opgemaakt worden...

Probleem lijkt weer opgelost te zijn...


Reageer