Ik ben sinds 6 januari overgegaan naar het nieuwe Flex+ mega fiber abonnement en wanneer ik in de Proximus+ app zie staat hier bij Mobiel nog steeds Mobile Flex S bij al mijn mobiele toestellen in plaats van Mobile Flex+ Easy. Is dit normaal dat het zolang duurt voor het aangepast wordt of is dit een foutje in het systeem? Wanneer ik op de website in My Proximus zie staat bij mijn produkten wel het juiste Mobile Flex+ Easy bij mijn mobiele toestellen.
Vraag
foute gegevens in Proximus+ app
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+3- Moderator
Dag
dit heb ik gedaan maar ze zeiden dat ik contact moest opnemen met klantendienst wat dat zij enkel verbeteringen aan de app deden.
Nog steeds niet aangepast, ik heb contact met de klantendienst gehad en die zeggen dat ik het moet melden via app en die zeggen moet je melden aan klantendienst. Wie moet dit nu oplossen?
+3- Moderator
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.