Beantwoord

Foutcode MyProximus

  • 7 mei 2019
  • 7 reacties
  • 269 Bekeken
Henri Cherie
Mijn producten
Phoneline
Bekijk en configureer phone line opties

En dan gebeurd er dit :

https://www.proximus.be/wps/redirect

Error 400: EJPSD0020E: Het URL-cookie van de WAS-aanvraag is niet gevonden. Het kan zijn dat het gebruik van cookies niet is ingeschakeld in de browser of dat de servlet rechtstreeks wordt benaderd.

Op Edge, Internet Eplorer, Chrome
Ook in niet anonieme modus
Alles gereset
Proximus verwijderde al mijn profiel , probleem blijft.
icon

Beste antwoord door Anonymous 8 mei 2019, 10:30

Hallo Henri

Als ik mijn myProximus raadpleeg en dezelfde stappen volg als jij, krijg ik zelf ook een foutmelding.
Het lijkt mij dus iets algemeens te zijn.

Kan je mij toch eens jouw klantengegevens doorsturen via een privébericht?
Dan kan ik het bij jou toch nog eens laten nakijken.
Bekijk origineel
This topic has been closed for comments

7 reacties

Henri Cherie
Bij het willen activeren van bijvoorbeeld diensten op vaste lijn:

[Exception in:/smartServices/smartServices.jsp] null
Martin
Louter ter info: niet direct een oplossing maar blijkbaar valt dit nog voor:
>
https://nl.forum.proximus.be/archieven-2010-2017-44/telefonie-diensten-42216
>
https://fr.forum.proximus.be/myproximus-app-site-43/activation-des-services-telephonique-44199
Henri Cherie
Heb het op Chrome, op IE, op Edge en Firefox. In niet private modus.

Eerder :

Mijn producten
Phoneline
Bekijk en configureer phone line opties

En dan gebeurd er dit :

https://www.proximus.be/wps/redirect

Error 400: EJPSD0020E: Het URL-cookie van de WAS-aanvraag is niet gevonden. Het kan zijn dat het gebruik van cookies niet is ingeschakeld in de browser of dat de servlet rechtstreeks wordt benaderd.

Op Edge, Internet Eplorer, Chrome
Ook in niet anonieme modus

De error 400 is er door PX technische dienst uitgehaald.



En dus nu:

[Exception in:/smartServices/smartServices.jsp] null
A
Hallo Henri

Als ik mijn myProximus raadpleeg en dezelfde stappen volg als jij, krijg ik zelf ook een foutmelding.
Het lijkt mij dus iets algemeens te zijn.

Kan je mij toch eens jouw klantengegevens doorsturen via een privébericht?
Dan kan ik het bij jou toch nog eens laten nakijken.
Martin
blijkbaar zijn ze ermee bezig :

Henri Cherie
Is opgelost.
A
Er was effectief een algemeen probleem.
Goed te horen dat het voor jou in orde is. 🙂