Hi, ik ga gewoon een nieuwe thread starten over een bestaand probleem omdat ik geen hln+ artikels kan lezen. Bij die andere persoon is het blijkbaar ondertussen opgelost maar er staat niet echt bij wat de oplossing is. zien link hieronder:
Kort samengevat, hln en proximus zijn gelinkt maar ik kan geen hln+ artikels lezen.
Graag wat meer info om dit op te lossen.
Beste antwoord door DaisyS
Bekijk origineel
+5
TBI: je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent)
In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé gevraagde info vermelden.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt het hier zodra dit gebeurd is.
Zelfde probleem sinds een goede maand: hln en proximus zijn gelinkt maar ik kan geen hln+ artikels lezen.
Gisteren gechat met Proximus-medewerker die me wandelen stuurde.
Al 2x naar hln klantendienst gestuurd en die reageren niet.
Ik volg dus ook graag mee.
ik ga hier ook mee volgen, hier ook al meer dan een maand niets meer van de e-press. en ondertussen werkt de site zelfs al niet meer om accounts te linken ( of te kijken of het gelinkt is)
Ik kreeg jammer genoeg nog steeds geen oplossing.
Erg voor zo’n groot bedrijf…
Misschien toch maar eens een overstap overwegen…
Ik ga ook meevolgen. Zelfde probleem sinds een aantal weken dat het abonnement beëindigd is volgens HLN…
Na zoeken hier gevonden dat het GID nummer belangrijk zou zijn, maar dat vond ik nergens terug. Via de chat hulp gevraagd, maar dat heb ik na bijna 3u wachten op de klantendienst van Proximus toch ook maar opgegeven…
Hopelijk via deze weg wel een oplossing.
GID ID kan je van PX krijgen en dient omdat HLN de koppeling zou kunnen maken.
GID nummer zetten ze dan in je ForumProfiel in het privé veld "Ticket"
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
+4
+4
Beste
Bedankt.
Hoi,
emailadres toegevoegd aan mijn profiel.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
