Sinds de wijziging van het e-mailadres van mijn MyProximus account, krijg ik zowel onder de webtoepassing als onder de app MyProximus volgende meldingen.
Na klikken op ‘Ga voor eenvoud’
Na klikken op ‘Ja, laten we het vereenvoudigen’
Heeft iemand dit ook al meegemaakt? De helpdesk kan mij hiermee niet verder helpen.
Beste antwoord door HadewychT
Bekijk origineel
Dus je bedoelt ook als je een een private browser pagina opent lukt het niet?
inderdaad Ctrl + Shift + n.
Geeft ook bij mij geen verschil
Ik wil er wel aan toevoegen dat ik onder MyProximus ook nog inlog met een login voor mijn moeder, maar dan enkel en alleen via de webtoepassing. Ik ga er dus vanuit dat er meerdere waarden voor bepaalde cookies kunnen voorkomen.
En dus heb ik geprobeerd de Proximus cookies te verwijderen en de test opnieuw te doen, maar ook dan is het resultaat negatief: de foutmelding blijft staan.
Wordt trouwens ook bevestigd via de app, waarbij ik enkel nog maar met mijn persoonlijke login heb gewerkt.
Als inlogt met Ctrl + Shift + n.
is het best dat je alle cookies aanvaardt als er om gevraagd wordt (die worden bij het afsluiten van de browser toch niet bijgehouden)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
