@pootje Heb je al eens gekeken in de Proximus+ app onder het gedeelte "Proximus for You"

NB: Proximus moderatoren komen tijdens het weekend hier niet langs, maar gratis bellen naar helpdesk 0800 22 800 kan dan wel.

gekeken maar niet gevonden en gebeld maar kunnen niet helpen ik moest mailen naar proximusforyou maar ja  zal wel tijdje duren voor antwoord te krijgen 

@pootje werden ze mss per e-mail verstuurd en zeker kijken in je spamfolder ook of ze daar niet terechtgekomen zijn.

@pootje 

De benodigde informatie moeten wij ook via Proximus for you opvragen. Hoewel zij uw vraag zeker zullen beantwoorden, kan het soms enige tijd duren voordat u feedback ontvangt.

Wij danken u voor uw geduld en begrip.
Groetjes,Joel