Door een verhuis naar locatie waar ik geen fiber kan krijgen zou ik al mijn Proximus diensten willen stopzetten op 25/06/2024 maar het opzegformulier in MyProximus geeft telkens Ongeldig Telefoonnummer wanneer ik het lijnnummer ingeef.
(volledige lijnnummers heb ik op men profiel gezet)
Is dit een probleem met de website of zijn dat niet de juiste nummers?
Alvast bedankt
Toevallig al meer informatie? Heb het daarnet nog eens geprobeerd maar krijg nog steeds ongeldig telefoonnummer voor zowel internet als tv wanneer ik de lijnnummers ingeef op het opzegformulier.
+3
Ja graag, al mijn diensten (heb enkel nog TV en internet) mogen dan volledig stopgezet worden op 25/06/2024.
Alvast bedankt.
Heel erg bedankt, heb de bevestigingsmail gekregen.
Ter info: ik geef het maar mee dat je ook kan Proximus stopzetten via Easy Switch. Daarvoor geef je je Easy Switch ID (te vinden op je factuur/Myproximus) door aan je nieuwe operator. Je nieuwe operator laat je Proximus diensten opzeggen en je Proximus contract ook stopzetten. Je hoeft enkel aan te geven aan de nieuwe operator vanaf wanneer je nieuwe abonnement begint met lopen.
+3
Hier hetzelfde probleem, ik wens mijn abonnement en internet op te zeggen met ingang op 30 april 2025, de website geeft dezelfde fouten als hier omschreven.
Kan iemand me verder helpen?
Ter info: pas maandag komt er hier iemand van de PX moderatoren terug langs om dit voor u in orde te brengen. Eventueel morgen kun je ook bellen naar het gratis nummer 0800 22 800 indien je dit wenst.
+3
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
