Skip to main content

Ik moet regelmatig de grens over en op mijn ene toestel krijg ik géén SMS met Welkom en op de andere wel en dat stoort mij enorm.

Ik heb al geprobeerd om GEO NEEN te SMS’en naar 8888, maar daar krijg een foutmelding.

@FIWI1963 

werd inderdaad hier vroeger ook zo aangegeven door een PX medewerker  → Welkom SMS | Proximus Forum

Dit kan je stoppen door "GEO NEE" te sms'en naar 8888

dus probeer eens met NEE ipv NEEN


Het kan dom lijken, maar heb je al GEO NEE geprobeerd? (zonder de laatste “N”)

Als je forumprofiel is aangevuld kunnen de moderatoren mischien ingrijpen.
Plaats je gegevens in je forumprofiel  terwijl je op het forum ingelogd bent.
In het vak “Ticket (Privé)” kun je bijkomende informatie (gsm-nrs) zetten. Enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.Klik tenslotte onderaan links op “sla wijzigingen op” en meld hier dat het is gebeurd.


Dag @FIWI1963 uitschakelen kan niet meer, je kunt wel kiezen voor een opt-out via MyProximus en ontvangt dan een alternatieve sms. 

Deze sms vervangt de standaard welkomstsms in geval van opt-out en bevat nog steeds verplichte info over nooddiensten in de EU.

Het kan niet langer geblokkeerd worden door de klant of door een Proximusagent : dit is een verplichting van de Europese Commissie.

 

 


Alvast bedankt !


Reageer