Beantwoord

VoLTE activeren

T

Hey Proximus, kunnen jullie Voice Over LTE activeren op mijn nr aub?

icon

Beste antwoord door YorickP 1 July 2021, 14:23

Bekijk origineel

11 reacties

Martin

Staat het betreffende nummer reeds in je forumprofiel, best zoveel mogelijk privégegevens in je forumprofiel plaatsen, doe je terwijl je op het forum ingelogd bent, en zet je in één van de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
→ ForumProfiel gegevens invullen/aanvullen ( in het vak "Ticket (Privé)" kun je bvb nog bijkomende informatie zetten als je dit wilt of nodig is).

Dan kunnen de Prox forummedewerkers hier morgen direct mee aan de slag.

YorickP
Reputatie 6
Badge +3

@Teejay als u uw nummer of klantennummer toevoegt aan uw forumprofiel, dan kunnen we kijken om het te activeren.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
T

@Teejay als u uw nummer of klantennummer toevoegt aan uw forumprofiel, dan kunnen we kijken om het te activeren.

Dat staat bij deze ingevuld in mijn profiel ;)

T

@Teejay als u uw nummer of klantennummer toevoegt aan uw forumprofiel, dan kunnen we kijken om het te activeren.

Is ondertussen gebeurd, kan u verder nakijken aub?

Martin

Zal voor maandag zijn als er hier iemand van Proximus zelf terug de draad opneemt.

jonathandr
Reputatie 7
Badge +4

@Teejay als u uw nummer of klantennummer toevoegt aan uw forumprofiel, dan kunnen we kijken om het te activeren.

Is ondertussen gebeurd, kan u verder nakijken aub?

ik heb de optie ondertussen voor je geactiveerd

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
Y

Beste,

 

Na veel heen en weer bellen met jullie diensten is men er niet in geslaagd om VoLTE te activeren op mijn mobiele lijnen. Soms weet men zelfs niet waar ik het over heb.

 

Nieuwe poging via forum.

 

Kunt u aub VoLTE activeren zodat ik kan bellen en data gebruiken tegelijkertijd?

 

Met dank,

 

Vriendelijke groet,

 

Mehmet

 

 

GeertC
Reputatie 7
Badge +3

@YMACONSULT 

de Volte staat actief op je profiel.

 

Geert

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Y

Beste Geert,

 

Hoe komt het dat wanneer ik telefoneer de 4g volledig wegvalt? VoLTE zou er toch voor moeten zorgen dat mijn dataverbinding actief blijft.

 

mvg 

Martin

valt 4G dan ook niet weg als je op je toestel bv alleen 4G instelt ipv automatisch 

GeertC
Reputatie 7
Badge +3

@YMACONSULT 

VOLTE is eigenlijk bellen in bellen in ‘supper kwaliteit’.

Maar het heeft niets met de data verbinding te maken.

 

Geert

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden