Slecht bereik Antwerpen centrum

@proximus enige update of feedback hieromtrent? alvast bedankt

​@vbry 

Heb je op andere locaties in Antwerpen wel goede ontvangst?

Geert

​@GeertC andere plaatsen is er goede ontvangst, het is enkel in deze zone in Antwerpen centrum (en vooral dan indoor) dat het bereik ondermaats tot onbestaande is.

​@vbry 

Er is geen algemeen probleem vastgesteld in het centrum van Antwerpen.

Kan je bij de opmerkingen op je profiel een straatnaam geven waar je geen ontvangst hebt in het centrum?

Geert

​@GeertC twee adressen waar ik het voor had waren rondom Kaasrui 7-11 en Wijngaardstraat 19-21. Buiten was er beperkte ontvangst maar binnen totaal niks. 

​@vbry 

Ticket WO1741754 werd opgemaakt om dit te onderzoeken.

Geert

Dag Geert, ik merk dit probleem vaak ook op andere locaties in Antwerpen. Is er al meer duidelijkheid over het ticket?

Ook buiten Antwerpen komt dit vaker voor, had hier zelf ook een topic over gestart (ook meerdere mensen), maar echt duidelijkheid is er niet..

Alvast bedankt

​@vbry Er is een nazicht gedaan van de antennes rondom de Grote Markt, er blijken geen problemen te zijn. We raden je aan om op het moment dat je hinder ondervindt je vliegtuigstand eens aan en uit te zetten of om gebruik te maken van vo-wifi indien dit mogelijk is. Indoor coverage is iets waar we helaas weinig aan kunnen doen en waar heel veel factoren invloed op kunnen hebben.
​@Emrr58 Voor elke locatie waar er problemen zouden zijn dienen wij een ander ticket aan te maken. Dus dit ticket was enkel voor de regio waarvoor er een aanvraag werd gedaan. Indien we dit op andere locaties dienen na te kijken hebben we specifieke informatie nodig.