Op m'n smartphone (Samsung) heb ik de Proximus+ app. Die werkt zonder probleem.
Op m'n tablet (Samsung Galaxy TabA8, model SM-X200) wordt de app wel gedownload, maar als is ze probeer te openen krijg ik de melding dat de app "een bug bevat"; openen lukt niet.
De download werd uitgevoerd via Play Store van Google en de tablet is volledig up-to-date.
Iemand een idee?
Voor Forum en Tags werden willekeurigedingen ingevuld; "proximus+" zag ik nergens...
+4
+4
Bij de App staat "cache" niet vermeld.
Als ik zoek naar "cache" bij instellingen, is de enige aanduiding die ik krijg iets over "cache ledigen bij Samsung toetsenbord"
Dat deed ik al meerdere keren.
Nu krijg ik de melding van Samsung dat deze app voor veel problemen zorgt met de vraag de app in diepe slaap te zetten.
Wat ik dus deed...
Instellingen → Apps → Proximus+ → Opslag
daar zouden normaal twee knoppen moeten staan:
Als je dit terugvindt dan zou ik de cache wissen en dan ook het geheugen wissen.
Opnieuw opstartrn: houd de aan/uit-knop even ingedrukt, kies daarna Opnieuw opstarten op het scherm
Dan de app wissen en opnieuw installeren
NB: als Samsung voorstelt om in diepe slaap te gaan , is dit meestal alleen een batterij-optimalisatie en lost een echte crash niet op, dus is het niet nodig dat je dit doet.
Jammer…
Hele werkwijze gevolgd: app deinstalleerd via PlayStore.
Alle andere apps geüpdatet.
Opnieuw opgestart.
Gezien dat de app niet meer aanwezig was (via PlayStore, beheren enz).
Nogmaals opnieuw opgestart.
App opnieuw gedownload via PlayStore
Opnieuw geinstalleerd en...
zelfde melding ".. bevat een bug.. neem contact op met etc etc" 🤬🤬🤬
Ik blijf het wel gebruiken op de phone...
Nog te info: Ik heb ook nog wat gezocht op ‘t internet en er zijn blijkbaar ook nog anderen die problemen ondervinden en wat opvalt is dat het ieder keer na updates is van Android- en OneUi-versie.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
