Mijn Pay&Go nummer is niet langer actief doordat ik het vergeten herladen ben, ik gebruik dit nummer echter voor heel veel toepassingen. Het kan nog niet zo lang geleden vervallen zijn. Kunnen jullie dit terug activeren dan kan ik het snel herladen. Bellen jullie mij even? Dan geef ik jullie het correcte nummer, ik kon dit niet toevoegen in mijn profiel. In mijn profiel is het mijn bedrijfsnummer.
Vraag
Pay&Go nummer is vervallen (niet actief)
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Ik denk dat je maar 7 dagen overtijd mag zijn, dan kun je het nummer houden door alsnog te herladen. Indien langer riskeer je het nummer te verliezen.
Ik zou zo rap mogelijk bellen naar de klantendienst via 080022800 (open vanaf 8 uurr in de week), de situatie uitleggen en hopen dat uw nummer nog niet opnieuw is toegekend. Met een beetje geluk kan het dan nog.
Anders wachten op een moderator op het forum morgen. Maar dat is later en misschien ook morgen niet. Hangt af van de drukte. En doen wat Martin vraagt.
NB: In sommige gevallen kan een pay&go nummer terug geactiveerd maar dat is iets dat door de PX moderatoren moet verder onderzocht worden.
+3- Moderator
Dag
‘Het nummer werd in dienst gezet met behoud van simkaartnummer.
Conversie naar Pay&Go ingeleid – zal vannacht doorstromen.
Klant gaat zich weer moeten identificeren en herladen, dat kan morgen.’
Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
En bel daarna regelmatig bvb elke maand gratis naar #121#, daar zegt men u hoeveel euro's er nog over zijn en tot wanneer.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.