Hallo! Ik heb een tegoed van 12 euro op mijn Pay&Go dat ik wil omzetten in 3 GB aan data. Kunt u mij helpen dit te doen?
1. MyProximus (app en web): Ik zie daar geen producten (de foutmelding is: "Geen product gevonden. We doen ons best om dit op te lossen.")
2. Bellen naar #152*1# geeft ook een foutmelding
Ik zou uw steun op prijs stellen.
Het gaat over het nummer in je profiel?
We zoeken een collega om na te kijken
Groeten
Tina
Het gaat over het nummer in je profiel?
We zoeken een collega om na te kijken
Groeten
Tina
Telefoon- en klantnummers zijn toegevoegd. Bedankt!!
normaal zou dit moeten lukken, zegt mijn collega.
Welke foutmelding krijg je wanneer je de bundel probeert te activeren via de USSD code (voor 3GB is het #151*1#, voor 500MB is het #152*1#)
Groetjes,
Tina
Bedankt
Ik heb beide geprobeerd, geen van beide werkt.
Het gaat over het nummer in je profiel?
We zoeken een collega om na te kijken
Groeten
Tina
Telefoon- en klantnummers zijn toegevoegd. Bedankt!!
Dag
Wanneer ik op "Ik activeer 3 GB" klik, ga ik naar Producten en wordt de pagina niet geladen.
Dag
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.