Pay & Go: bestaand krediet omzetten naar data geeft wit scherm
Ik wil mijn bestaande Pay & Go-krediet omzetten naar extra data.
Mijn saldo en overige gegevens zijn zichtbaar, maar zodra ik op ‘Bestel’ klik om extra data aan te kopen, krijg ik een wit scherm.
Dit gebeurt zowel in MyProximus als in Proximus+. Sms-activering is geen optie.
Het lijkt specifiek mis te lopen bij de bestelling van extra data voor Pay & Go.
Je kan het ook proberen door de volgende codes in te voeren (en dan op de belknop te drukken)
SMS is spijtig genoeg geen optie want in toestel op afstand. Ik voeg elke maand data toe via MyProximus of Proximus+, werkte totnogtoe perfect maar nu onmogelijk
Mss weten de Proximus moderatoren al iets af van dit probleem, dan horen we dit morgen wel van hen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
