Overstappen van Scarlet abonnement naar Pay&Go+ met behoud van nummer

​@LarsHegemann Beste, hiervoor kan u best contact opnemen met de klantendienst van Scarlet. Mocht u Proximus klant willen worden dan kan u best onze sales dienst aanspreken. Deze zijn te bereiken vanuit het buitenland op het nummer +32 475 15 60 00.

Gr, Elke

Hallo Elke,

Bij Scarlet hebben ze me doorgestuurd naar Proximus omdat ze zelf geen herlaadkaarten aanbieden:

“Scarlet biedt geen prepaidkaart Pay&Go+ aan. Het is daarom niet mogelijk om uw huidige Scarlet-abonnement bij Scarlet om te zetten naar dit type formule.

Als u uw nummer XXX XX XX XX wilt behouden met een prepaidkaart, moet u het overdragen naar een andere operator die dit type aanbieding biedt.”

Hoe kan u mij helpen?

Alvast dank bij voorbaat voor uw advies. 

Dag ​@LarsHegemann we hebben onze Sales dienst gevraagd om je te contacteren met meer info!

Is het niet zo dat er eerst een transfer van scarlet mobiel abo naar een tijdelijk PX mobiel abo moet gebeuren om dan om te zetten naar een P&G van PX ? 

Mogelijks zijn er nog andere problemen om bovenstaande effectief te kunnen realiseren: 

voor zover mij bekend stuurt Proximus geen sim-kaarten naar het buitenland , zijn er nog geen Pay&Go E-sims en dient een eerste oproep normalerwijze in België op het Proximus netwerk te worden uitgevoerd, dit laatste zou cfr Fr-forum berichten blijkbaar eventueel wel door sommige bevoegde Proximus moderatoren kunnen omzeild worden

Maar is er dan geen methode om dit op de bestaande SIM te doen zodat er geen nieuwe sim moet opgestuurd worden?

Ik wacht nog steeds op het contact...

​@LarsHegemann 
Als Elke H of HeidiE morgen van dienst zijn kunnen ze bij de Sales dienst nog eens vragen om je te contacteren met meer info!

Ik heb niet meer info nodig, ik heb een effectieve switch naar Pay&Go+ nodig :-) Ter info: ik bevind me momenteel in Tonga dus er is een tijdsverschil van +11u met jullie, vandaar de vraag om het via email te regelen.