Skip to main content
Beantwoord

Orange gebruikers kunnen mij niet bereiken

  • jan 22, 2024 7:37 a.m. UTC
  • 4 reacties
  • 93 Bekeken

Zou iemand mij hierbij kunnen helpen?

Beste antwoord door Martin

@DulguunD 

Ter bijkomende info: 
je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".

Meldt het hier zodra dit gebeurd is.

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

4 reacties

Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Luc.MModerator
  • Moderator
  • jan 22, 2024 8:56 a.m. UTC

@DulguunD  Dag, kunt u een paar van deze Orange Nummers onder je ticket vermelden, zodat we dit kunnen nakijken?

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Martin
  • MartinExpert
  • Antwoord
  • jan 22, 2024 10:01 a.m. UTC

@DulguunD 

Ter bijkomende info: 
je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".

Meldt het hier zodra dit gebeurd is.

  • DulguunD
  • Auteur
  • Apprentice
  • jan 22, 2024 11:03 a.m. UTC

Ik heb alles bijgewerkt.

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • mrt 18, 2024 1:40 p.m. UTC

Dag @DulguunD ik kreeg vrijdag bericht dat dit in orde is gebracht. Sorry dat het wat langer duurde! Groetjes, Heidi

Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement