Skip to main content

oproepnummer niet gekend

  • May 17, 2026
  • 3 reacties
  • 17 Bekeken

Wanneer ik niet tijdig opneem, krijgt de beller niet mijn voice mail maar de melding dat het oproepnummer niet bestaat.

3 reacties

  • Auteur
  • Apprentice
  • May 17, 2026

Voice mail is actief en reeds opnieuw ingesteld. Er zijn ook geen doorschakelingen actief.


Mutlie
  • May 17, 2026

De proximus-medewerkers zullen dit even voor je moeten  nakijken, vrees ik

Je  kan  er  daarom best voor zorgen dat je klantgegevens zijn  aangevuld in je → ForumProfiel voor zover dat nog niet is gebeurd, zeker je telefoonnummer is hier belangrijk!
Als je dat niet doet zullen de medewerkers die gegevens eerst nog aan jou moeten opvragen.
Indien je dat nodig vindt kan je In het veld "Ticket"  nog meer informatie vermelden. Geen zorgen voor je privacy,  die gegevens zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en meld hier even dat je hebt voldaan.

En dan is het afwachten tot een medewerker dit topic oppikt. Ze komen pas morgen terug.


  • Auteur
  • Apprentice
  • May 17, 2026

Dankjewel