Hallo, vandaag een mobile maxi bestelt waarbij ik overstap van Orange. Na halfuur al geen bereik meer maar proximus app geeft aan dat ik geen producten of bestellingen heb. Ook nog geen eSIM ontvangen. Wat nu?
Beantwoord
nieuw abonnement mobile maxi
Beste antwoord door Joel M
This topic has been closed for comments
ElineS17 schreef:
Hallo, vandaag een mobile maxi bestelt waarbij ik overstap van Orange. Na halfuur al geen bereik meer maar proximus app geeft aan dat ik geen producten of bestellingen heb. Ook nog geen eSIM ontvangen. Wat nu?
Ik heb hetzelfde meegemaakt 3 weken terug. Ook komende van Orange werd mijn verbinding al meteen verbroken net na de bestelling. Ik kreeg ook dezelfde mededeling dat ik geen producten had. Na contact met de klantendienst hebben ze een poging gedaan mij een QR code door te sturen, deze ook nooit ontvangen vreemd genoeg (ook niet in mijn spambox). Dan maar naar de PX winkel gereden waar ze mij een QR code bezorgd bebben. Nog voor ik de winkel buiten was stond ik al actief.
+3- Moderator
- 2179 reacties
- Antwoord
Joel M schreef:
Is gebeurd
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.