Kan Proximus de beloofde leveringstermijn niet meer respecteren
Word gezegd 2 dagen zitten nu al aan 7 dagen
Waar is de service en beloften naartoe????
levering niet op tijd
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Hier net hetzelfde
nieuwe I phone was beloofd voor levering
nu krijg ik te horen dat ze geen voorraad meer hebben en niet weten wanneer ze geleverd worden
maar een nieuw abonnement af sluiten kunnen ze wel in 2 minuten.
Had beter naar mezelf geluisterd en bij Telenet gebleven
FYI: werd hier ook al gemeld :
Update:
Daarnet werd ik opgebeld door een Proximus medewerker ivm de pre-order. Door het grote commerciële succes van de nieuwe Iphone zit Proximus zonder voorraad. Pas bij nieuwe leveringen zullen de pre-orders verwerkt worden. Wanneer dit is, weten ze niet.
+4- Moderator
Algemene informatie levering I Phone:
Zoals elk jaar kan Proximus geen garantie krijgen van Apple over de hoeveelheid beschikbare voorraad per model.
Dit is een situatie die de hele markt treft, en wij doen ons uiterste best om eventuele vertragingen tot een minimum te beperken.
Zodra wij voorraad ontvangen, zal Proximus de betrokken klanten informeren en hun toestel zo snel mogelijk verzenden.
Klanten worden dus automatisch op de hoogte gebracht zodra hun toestel geleverd kan worden.
mvg
Tina
Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.