Op mijn 2 gsm nummers heb ik speciale korting op abonnement gekregen van € 3 per nummer. Op de ene nr was dit voor 6 maand en de andere voor 12 maand geactiveerd. Oorspronkelijk had ik op één nr een oneindige korting van € 3 maar met overschakelen naar de nieuwe abonnementen kon deze niet meer worden toegevoegd en is mij gezegd dat ik dan na 6 maand maar terug contact moest opnemen. Deze van 6 maand is ondertussen verlopen. Kan deze getrouwheidskorting terug worden toegevoegd en voor beide nummers op 12 maand worden gezet zodat deze samen kunnen verlengd worden?
This topic has been closed for comments
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 3129 reacties
-
6 February 2024
we gaan het doorgeven en vragen om het nodige te doen.
Voor 1 nummer zal je 2 berichten ontvangen eer het in orde komt...
groeten
Tina
Reputatie 1
Heb idd al 1 mail gehad dat het opnieuw is toegevoegd voor 12m aan het nr waar het niet meer op stond en bij het andere nr is het gedeactiveerd. Heb hiervan ook sms ontvangen. Nu nog wachten op de activatie bij het nr waar het is afgehaald 😉
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 3129 reacties
-
6 February 2024
2de nr is ook bijna in orde…
groeten
Tina
Reputatie 1
Net mail gehad van de wijziging 👍
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.