Na contact met de hulplijn de instellingen verwijderd met ##61#. Daarna telefoon opnieuw opgestart en code **61*+32475151516**30# ingevoerd. Nog steeds gaat de gsm over naar voicemail na 15 sec. Dit is een gsm abonnement en géén pay&go. Blijkbaar slaagt men er niet in om dit aan te passen. Wat kan ik nog meer doen?
Beantwoord
Kan tijd totdat voicemail opneemt niet verlengen
Beste antwoord door Nico Pintelon
Na nieuw contact met proximus werd dit opgelost door persoon met meer rechten.
+4- Community Manager
Gevraagde privégegevens in je forumprofiel plaatsen doe je terwijl je op het forum ingelogd bent.
Hier kan je info zetten in één van de met “privé” aangeduide tekstvelden.
Enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op “sla wijzigingen op”
( in het vak “Ticket (Privé)” kun je bvb nog bijkomende informatie zetten als dit wilt).
je hebt blijkbaar de correcte procedure gevolgd zoals in het → YT-filmpje.
Dus best zoals gevraagd het betrokken gs-nummer in je → ForumProfiel zetten in het In het privéveld "Ticket"
Na contact met de hulplijn de instellingen verwijderd met ##61#. Daarna telefoon opnieuw opgestart en code **61*+32475151516**30# ingevoerd. Nog steeds gaat de gsm over naar voicemail na 15 sec. Dit is een gsm abonnement en géén pay&go. Blijkbaar slaagt men er niet in om dit aan te passen. Wat kan ik nog meer doen?
NB: je kan het ook proberen met **61*0032475151516**30#
Na telefonisch contact intussen een nieuwe simkaart gehaald en terug de procedure gedaan om 30 sec beltijd te krijgen. Maar helaas lukt dit niet en slaat de voicemail na +/- 15 sec terug over.
Dan zullen de Proximus moderatoren - als ze maandag hier terug langskomen - u hiermee wel verder helpen.
Vergeet vooral niet van in je forumprofiel → Veld:”Ticket” het betreffende gsm-nummer te zetten, zoals hierboven reeds aangegeven werd.
- Expert
Het gaat toch niet over een GSM-nr met een mobiel abo van het type “full control”?
Zoals voor prepaid nrs is ook voor een dergelijk full control mobiel abo geen aanpassing van de beltijd mogelijk (tenzij de optie full control in het betrokken abo geschrapt wordt)
&
TBI:
- Op hun site wordt het wel vermeld :→ Voicemail van je gsm | Proximus
- Maar als je het → YT-filmpje alleen geraadpleegd helbt, wordt dit spijtig genoeg van die “full Control” niet vermeld.
- En hier trouwens ook niet vermeld: → Hoe laat je je gsm langer bellen? | Proximus
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.