Skip to main content
Vraag

Kan geen sim swap uitvoeren


Beste,

Een prepaid nummer (staat in mijn profiel) dat geidentificeerd staat op mijn naam staat niet gelinked aan een sim kaart nummer. Ik ben al in meerdere winkelpunten geweest waar ze geen sim swap kunnen uitvoeren omdat er geen bestaande sim kaart actief staat. Proximus heeft me een blanco sim kaartje meegegeven. Kunnen jullie dit nummer activeren op sim kaart nummer (staat in mijn gegevens genoteerd). 

 

Alvast bedankt,

Anton

This topic has been closed for comments

4 reacties

In de winkel lukt het precies ook moeilijk, ben al naar verschillende Proximus shops geweest met weinig succes. De oude sim kaart nummer heb ik wel kunnen opvragen in de winkel. Weet niet of dit kan helpen bij het uitvoeren van de sim swap. 


tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 3237 reacties
  • 14 april 2025

@antonvangyseghem 

beide gsm nrs zijn nog niet gebruikt? door probl simkaart wellicht?

wij hebben voor beide mobiles andere  sim-nrs dan jij vermeldt?

dus mobiles kunnen niet werken als jij zegt dat door jou vermelde nrs erin steken…

hebben ze voor beide mobiles in shop andere simkaarten gegeven?

Graag nog wat info ivm de simkaarten?

groeten

Tina

 

 

 


Ik ben zojuist naar een shop geweest waar ze mij 2 nieuwe sim kaarten hebben gegeven. Hopelijk komen de nummers straks actief te staan op deze sim kaarten. 


tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 3237 reacties
  • 14 april 2025

@antonvangyseghem 

dat gaat de beste en snelste oplossing zijn.  Inderdaad, normaal staan ze snel in de systemen!

veel geluk ermee….

Tina