Hallo,
Mijn iPhone 16 Pro Max, die ik in 2025 bij Proximus heb gekocht in combinatie met een abonnement, is in augustus drie keer volledig vanzelf opnieuw opgestart.
Ik heb de panic-full-rapporten gecontroleerd. Daarin staat onder andere de volgende fout:
apcie[2:wlan]::handleCompletionTimeoutInterrupt: completion timeout
met verwijzing naar AppleT8140PCIePort.cpp:1376.
Ik wil graag weten hoe ik dit toestel onder garantie kan laten onderzoeken.
Ik heb ook enkele vragen:
- Krijg ik tijdens een eventuele reparatie een vervangtoestel?
- Moet ik vóór ik de iPhone bij Proximus binnenbreng een volledige back-up maken?
- Moet ik mijn gegevens vóór de reparatie van de iPhone verwijderen, of moet ik dit juist niet doen?
Alvast bedankt voor jullie hulp.
