Gisteren werd het GSM abonnement van mijn zoon, dat op naam van mijn werkgever stond, opgezegd en overgezet naar prepaid. Nu probeert hij zich te identificeren met zijn ID, maar dit lukt niet. Ik zie op het forum dat dit probleem zich al 3 jaar voordoet. Is hier ondertussen een oplossing voor?
het spijt me dat het voor jullie niet lukt via de website.
Is het nog niet in orde? Via een proximus shop gaat het meestal wel snel.
met vriendelijke groeten
Tina
Ik ben uiteindelijk inderdaad naar een Proximus shop gegaan en zij hebben het in orde gebracht.
Beste,
Meerdere keren geprobeerd op verschillende webbrowsers maar krijg foutmeldingen.
Andere smartkaartlezer, inloggen met account werkt niet, kan gegevens niet achterhalen…
Hoe kan dit opgelost worden?
Dag
Proximus winkel - Een Proximus Shop, verkooppunten of Partner vinden | Proximus
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.