Door een stommiteit bleef mijn telefoon data downloaden. Dit is echter een meerkost van 60€. Ik vind deze prijs schandalig. Kijk eens bij de concurrentie!
€ 0,001 per MB (wat neerkomt op € 1,00 per GB). bij Mobile Vikings.
Vraag
Grote kosten voor extra data.
- Moderator
Gr, Elke
Ik kreeg een gecorrigeerde factuur met het verzoek deze te betalen. Gaat dit niet via domiciliëring?
+2- Moderator
Je oorspronkelijke aanrekening werd verzonden op 08/08/2026. Elke heeft de rechtzetting op 14/08/2026 aangemaakt.
De facturatie heeft op 15/08/2026 een standaardmelding uitgestuurd met hierin het gecorrigeerde bedrag en hoe je
makkelijk kan betalen.
Dit soort berichten wordt altijd verzonden en houdt geen rekening met het feit of iemand een domiciliëring heeft of niet.
Het helpt klanten er enkel aan herinneren dat er een correctie is gebeurd en wat het nieuwe bedrag is.
Maar wanneer je echter een domiciliëring hebt, dan zullen wij automatisch het gecorrigeerde bedrag aanbieden aan de bank
indien de datum nog ver genoeg in de toekomst ligt. Ik zie dat jouw aanrekening eerst tegen de 27e moet betaald worden, dus
wij zullen automatisch het gecorrigeerde bedrag aanbieden.
Je moet dit dus niet manueel betalen.
Groetjes
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.