Skip to main content
Beantwoord

geen smartphone ominium light aangevraagd

  • okt. 12, 2026 10:46 a.m. UTC
  • 3 reacties
  • 24 Bekeken

ik heb geen smartphone omnium light aangevraagd die gekoppeld is aan mijn gsm nummer en toch is dit gebeurd waarvoor ik extra moet bij betalen.

Kan er iemand dit annuleren en mij deze onterechte kosten terugvorderen?

 

Beste antwoord door Wendy B

​@min ho 

Ik stuur je zo meteen een privèbericht.

Groetjes
Wendy

Bekijk origineel

3 reacties

Mutlie
  • okt. 12, 2026 10:52 a.m. UTC


De Proximus medewerkers kunnen dit even voor je nakijken, maar zij zullen je klantgegevens  nodig hebben,.

Daarom vul je klantgegevens in je→ ForumProfiel aan.
Die gegevens zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers omwille van privacyredenen.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en meld hier even dat is voldaan.

 


  • Auteur
  • Apprentice
  • okt. 12, 2026 11:07 a.m. UTC

ik heb de klantgegevens ingevuld en op sla wijziginjgen gedrukt.


Wendy B
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderator
  • Antwoord
  • okt. 12, 2026 11:19 a.m. UTC

​@min ho 

Ik stuur je zo meteen een privèbericht.

Groetjes
Wendy