Skip to main content
Vraag

geen smartphone ominium light aangevraagd

  • October 12, 2026
  • 3 reacties
  • 16 Bekeken

ik heb geen smartphone omnium light aangevraagd die gekoppeld is aan mijn gsm nummer en toch is dit gebeurd waarvoor ik extra moet bij betalen.

Kan er iemand dit annuleren en mij deze onterechte kosten terugvorderen?

 

3 reacties

Mutlie
  • October 12, 2026


De Proximus medewerkers kunnen dit even voor je nakijken, maar zij zullen je klantgegevens  nodig hebben,.

Daarom vul je klantgegevens in je→ ForumProfiel aan.
Die gegevens zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers omwille van privacyredenen.
Klik daarna onderaan op "sla wijzigingen op" en meld hier even dat is voldaan.

 


  • Auteur
  • Apprentice
  • October 12, 2026

ik heb de klantgegevens ingevuld en op sla wijziginjgen gedrukt.


Wendy B
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderator
  • October 12, 2026

​@min ho 

Ik stuur je zo meteen een privèbericht.

Groetjes
Wendy