Skip to main content
Vraag

geen heads up gekregen recht op promotie

  • November 15, 2025
  • 1 reactie
  • 31 Bekeken

Ik heb in mei s25 met duur abbo gekocht,omnium,lader hoes,daarvoor had ikbal een cadeau moeten ontvangen.. maar het erge is medewerkers zegge niets over een promotie die er dus degelijk wel was, in contract staat er u word lp de hoogte gebracht via u factuur wat ook niet is gebeurd. Ik krijg nubook gzzn vervangtoestel terwijl iknal 6 maande omnium betaal. Als er niet snel eeb oplossing word aangeboden enneen deftige, laat ik de ombudsdienst telecomunicatie een verslag opmaken ombnaar de rechtbankbte stappen via test aankoop. Jullie hebben nog 3 werkdagen om de ombudsdienst van antwlord te vlorzien en anders gaat dit een hele dure grap worden. En nubsinds deze nacht ook geen 5g meer op men toestel beschikbaar.. ennheb een half uurtje gebrowsd ikbzie veel issues opnieuw en vaak voorkomen.. shame on u..

1 reactie

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • November 17, 2025

Dag ​@Ignas1988 dossier 57579171 is hiervoor in behandeling. Een klacht via de Ombudsman verloopt conform de procedures via de Ombudsman. Mvg, Heidi