Ik heb een nieuwe gsm gekocht met abo . Heb deze nooit kunnen gebruiken omdat ik fabriekscode moest ingeven. Heb de gsm terug naar Proximus gedaan en ze hebben hem naar de reparatie dienst gestuurd. Daar een datum deze niet te repareren valt. Ni ben ik de aankoopkost kwijt. Moet ik nog 2j betalen van de gsm op mijn abo en moet ik 90€ aan nakijken kosten betalen. Dit kan toch niet.
Mvg
Om dit te kunnen nakijken en om u vlugger te kunnen verder helpen is er Hiervoor bijkomende info nodig:
vul je in je forum profiel je klantgegevens aan.
laat ons iets weten als je t hebt aangevuld!
Forum profiel : (inloggen - avatar aanklikken scherm bovenaan - profiel bewerken en ons informeren als t OK is…. )
&
Wet op de garantie | FOD Economie
Er bestaat een hiërarchie van middelen die ter beschikking van de consument staan:
+3Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
