Sinds mijn abonnement is omgezet naar pay and go zijn al mijn inkomende oproepen "Onbekend". Bij mijn abonnement was dit niet het geval. Heb 6000 al gebeld, maar konden niks doen, ben in de winkel geweest en daar is sim al vervangen, maar geen verbetering, voor de rest konden ze niks doen.
Ze zeggen dat het aan mijn toestel ligt omdat ze niets raar zien in de systemen. Vind dat raar omdat onder mijn abonnement wel alles werkte.
Kan iemand helpen?
Mss is nog niet alles doorgestroomd, PX moderatoren kunnen dit verder natrekken bv ook of Nummerweergave (CLIP) aan staat enz..
TIP: PX-moderatoren kunnen u beter/vlotter verder helpen, als je zoveel mogelijk (privé) klantgegevens aanvult in je → ForumProfiel. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke relevante privé-informatie vermelden bv. over wel nummer het gaar.
Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
→ Meld het hier zodra dit gebeurd is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
