Skip to main content
Vraag

Wit balkje op Proximus forum

  • July 14, 2026
  • 28 reacties
  • 258 Bekeken

Forum|alt.badge.img+1
  • Practitioner

Telkens bij raadplegen Proximus forum komt er op het scherm van iPad een wit balkje.

En is niet te verwijderen.

Heb al iPad gereset , zonder resultaat.

Bijft bij scrollen ook steeds op dezelfde plaats. Vervelend.

Komt enkel voor bij Proximus forum.

 

28 reacties

Jamo
  • Motivator
  • July 14, 2026

Inderdaad heb dat ook al een tijdje. Maar wanneer ik inlog gaat het wel weg. 


Klopt, eerst inloggen dan is het balkje weg. Raar


Martin
  • July 14, 2026

@Ro  FYI:

Reeds door proximus gekende fout en werd doorgegeven aan de verantwoordelijke dienst:

zie → Proximus Forum Website | Proximus Forum 

nog niet zolang ervoor was het nog erger en heel vervelend, ook als je ingelogd was 

→ Wat is dit nu weer | Proximus Forum


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • July 14, 2026

Eigenaardig. Nu wel ineens weg bij terug inloggen. Voordien niet. 
Techniek soms ondoorgrondelijk.


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • July 14, 2026

@Martin 

merci Martin voor deze reminder, die ik niet opgemerkt had…


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • July 28, 2026

Het balkje is er nog steeds als je niet ingelogd bent.Na inloggen is het wel weg.

Voor een normale raadpleger van de vragen, is het nog steeds een storend element.

En dit al hoewel het reeds 14 dagen geleden zou doorgegeven zijn aan de bevoegde dienst ( zie hierboven).

Kan hier iets aan gedaan worden, is vervelend als je niet inlogt.

ro

 


Mutlie
  • July 28, 2026

Bovendien heb ik nog altijd problemen met inloggen (enkel en alleen in Windows, alleszins in Firefox).
Ik moet mijn gebruikersnaam intypen,  het wachtwoord opzoeken, kopiëren en in het vakje plakken, en  neen ik ken mijn wachtwoord niet vanbuiten. 
Op alle andere websites, fora, whatever, kan ik probleemloos inloggen en gebruik maken van een wachtwoordmanager  (Bitwarden). Wachtwoord onthouden lukt in Windows ook niet.
Ik herhaal: Dit gebeurt  alleen op het Proximus forum!
 


Martin
  • July 28, 2026

Zowel op het Frans alsook op het Nederlands forum beweren de Proximus moderatoren dat het doorgegeven werd aan de bevoegde personen die daarvoor verantwoordelijk zijn!
Waarom het deze keer zolang duurt weet ik ook niet.

Het balkje is er nog steeds als je niet ingelogd bent.Na inloggen is het wel weg.

Voor een normale raadpleger van de vragen, is het nog steeds een storend element.

En dit al hoewel het reeds 14 dagen geleden zou doorgegeven zijn aan de bevoegde dienst ( zie hierboven).

Kan hier iets aan gedaan worden, is vervelend als je niet inlogt.

ro

 

 


Martin
  • July 29, 2026

📥Ter bijkomende info:

🆘 🛠️ Gelijkaardig wit balkje verschijnt en niet weg te krijgen in:
nl.forum.proximus.be/settings/profile (terwijl je ingelogd bent)

 


Fonz
Forum|alt.badge.img+1
  • Grand Master
  • July 29, 2026

kan je verwijderen met Adblockplus(gratis) op pc’s ( heb dat ook, de ene keer niet, andere keer wel, ondanks constant ingelogd. Na blocken via ADblock+ permanent weg))


Martin
  • July 29, 2026

FYI: Dat is inderdaad wel een oplossing om het probleem tijdelijk te omzeilen. 
Maar dergelijke blockers zoals uBlock Origin, AdBlock, AdGuard kan ook de oorzaak zijn dat noodzakelijke pop-ups niet openen of andere onverwachte problemen geven op een website.

Maar uiteraard staat het iedereen vrij om die al dn niet wel te gebruiken ;-)

NB: zo heeft iemand het ook geprobeerd met uBlock:
ik heb een test uitgevoerd met uBlock Origin voor de vensters  die verschijnen op de hoofdpagina en deze  in de  Profielinstellingen", maar In beide gevallen is het resultaat hetzelfde, het verbergen van dit venster belemmert ook dat het forum-inlogvenster opent!


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • August 3, 2026

Wanneer niet ingelogd blijft nog steeds het balkje meereizen op de bladzijde.

Wordt er gedacht om.dit finaal op,te lossen ?

ro


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • August 11, 2026

Nog steeds is het witte balkje niet verdwenen op Proximus forum , wanneer niet ingelogd.

Dient zo’n klein probleempje zo lang te duren?

Is er iemand mee bezig, of wordt het zo gelaten ? Dan hoeven we het probleem niet meer aa; te halen.

 

ro


Martin
  • August 11, 2026

FYI: In feite moeten we het sowieso niet meer aanhalen want recentelijk hebben de Proximus medewerkers laten weten dat ze op de hoogte zijn en dat het doorgeven werd aan de betrokkenen die voor de oplossing moeten zorgen! Ook op het ander forum werd verzekerd dat het doorgegeven werd.
Ik Heb het omzeild door ingelogd te blijven 😉


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • August 11, 2026

@Ro 

 

Ik heb het nogmaals doorgegeven aan de bevoegde dienst.

 

Geert


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Practitioner
  • August 11, 2026

@Martin  soms is het wel goed om dingen in herinnering te brengen …

 

ro


Martin
  • August 11, 2026

Blijkbaar helpt het niet want de herinneringen komen zowel hier als op ander forum geregeld terug opduiken  😉.
NB: Het ander forum gebruik ik om af en toe te testen want daar ben ik niet ingelogd, en op dit forum hier blijf ik ingelogd.
Update: terwijl ik nu eens teste stel ik nu vast dat het switchen ook niet meer werkt :
pxLanguageSwitchInstance.replacePath('FR'

Ofwel zij ze bezig aan het fixen 😎


Martin
  • August 11, 2026

Als je ingelogd bent op het forum onder Instellingen/mijnprofiel staat dat balkje met kruisje, dat niet weg te krijgen is, er ook nog altijd!

                           x 


Mutlie
  • August 14, 2026

Het wit balkje is vandaag weg :O
Maar inloggen via een paswoord manager (i.c. Bitwarden) lukt nog altijd niet. Dit is de enige website waar Bitwarden niet werkt! Tot voor kort werkte Bitwarden wel, dus moet  dit toch kunnen worden rechtgezet?
Eerst moeten we een wachtwoord kiezen, liefst zo moeilijk mogelijk om misbruik te voorkomen. Daarna wordt het ons moeilijk gemaakt om op een simpel manier in te loggen terwijl een mens niettemin alles heeft gedaan om veilig (en toch gemakkelijk) te werken.


Martin
  • August 14, 2026

& TBI:
Ook deze twee zijn opgelost 👍🏼 

Update: terwijl ik nu eens teste stel ik nu vast dat het switchen ook niet meer werkt :
pxLanguageSwitchInstance.replacePath('FR'

Als je ingelogd bent op het forum onder Instellingen/mijnprofiel staat dat balkje met kruisje, dat niet weg te krijgen is, er ook nog altijd!

                           x 

Antwoord van PX Manager:
Het probleem is opgelost door de leverancier van ons platform. Onze excuses voor het ongemak.


Mutlie
  • August 15, 2026

Als nu de leverancier er ook eens voor kan zorgen dat we terug gemakkelijk (en veilig) kunnen inloggen met een paswoord manager zou dat de veiligheid (en gebruiksgemak) te goede komen.
Nu moet ik iedere keer dat paswoord (14 Hoofdletters, kleine letters en cijfers) opzoeken en kopiëren/plakken.
Wijzigen naar een makkelijker te onthouden paswoord is natuurlijk ook een oplossing. 😉 


Martin
  • August 15, 2026

Al heb ik geen ervaring met Bitwarden, vraag ik mij af je de mogelijkheid niet hebt om de opgeslagen “login / wachtwoord” voor PX-Forum te wissen en opnieuw aan te maken?

(Ik vergelijk het een beetje met browser cookies die iets onthouden maar toch na een tijd blijkbaar moeten gewist worden om terug goed te kunnen surfen op een bepaalde website.)


Mutlie
  • August 15, 2026

Je bent blijkbaar onvoldoende vertrouwd met een goede en veilige paswoordmanager zoals Bitwarden, Keepass, e.a.

Een paswoord manager slaat een login (nickname/email + paswoord) op in een veilige kluis die alleen toegankelijk is voor jezelf met een hoofdpaswoord, meestal ergens in de cloud (want als een hacker toegang zou hebben tot je HD heeft hij toegang tot je opgeslagen paswoorden, niet waar?)


Dat is zodanig veilig dat het vergeten van het hoofdpaswoord (om de kluis te “betreden”) betekent dat alle opgeslagen paswoorden verloren zijn. Die wachtwoorden zijn ergens geëncrypteerd (!) opgeslagen in de cloud en zelfs de makers van Bitwarden kunnen er niets mee  aanvangen.

Om een veilig paswoord aan te maken helpt Bitwarden ook (voor dit forum heb ik er  een dat -maar- 14 tekens lang is en  bestaat uit diverse willekeurige tekens beschikbaar op mijn toetsenbord. Zulks kan je niet onthouden en zeker geen honderd paswoorden. (ik heb er zelfs nog meer, denk maar aan webwinkels). Vergeet niet dat wordt afgeraden om paswoorden te herhalen. Als een hacker één paswoord te weten komt kan hij op meer websites misbruik maken van je inloggegevens.

Elk nieuw paswoord komt in de kluis van Bitwarden, samen met het webadres. Als je dat niet wil moet je dat paswoord onthouden of elders opslaan of opschrijven. Is dat wel voldoende veilig?
Dus een nieuw paswoord aanmaken heeft weinig zin, tenzij ik Bitwarden niet meer gebruik.

Alleen had ik ook eens graag  respons van  andere leden, die  ook problemen hebben om in te loggen. 
T.t.z. enkel en alleen op dit forum werkt Bitwarden niet, overal anders wel, zelfs op de PX-webmail. Dus ik denk niet dat het aan mijn instellingen zou liggen. 

 


Martin
  • August 15, 2026

Ik gebruik inderdaad geen paswoord manager en gebruik zoveel mogelijk ItsMe.

Ik had gewoon wat rondgeneusd op het www  zoals bv hier:
Fix Bitwarden Auto Filling Not Working: Troubleshooting Tips  enz…

Pas op ik trek niet in twijfel dat hamert op het feit dat het bij andere sites het inloggen met bitwarden wel werkt ;-) 


Mutlie
  • August 15, 2026

Dank je om mee te denken. Ik heb die help-pagina overlopen, maar niets daarvan was  nuttig of heeft iets opgelost.
Wat niets bijbrengt hoe het kan dat dit probleem ongeveer of helemaal gelijktijdig is opgedoken met het witte vak. 
Zie mijn post hierover in dit topic