wijzigen internet tariefplan

​@69katifel 

FYI: Ik heb wel zelf geen fiber en kan het dus niet testen, maar lukt het niet als volgt:

1. Log in op je account

• Ga naar de Proximus+-app (aanbevolen) of naar myproximus.be en log in met je Proximus-account.

2. Ga naar je internetabonnement

• In de app of op de website zie je een overzicht van je actieve producten.

• Selecteer je huidige Internet Mega Fiber-abonnement.

3. Kies een nieuw abonnement

• Kijk of er een optie is om je abonnement te wijzigen of te upgraden/om te zetten.

• Kies daar Internet Go Fiber als nieuw internetplan.

4. Volg de online instructies

• Volg de stappen op het scherm om de wijziging te bevestigen.

Nee, optie om te wijzigen nergens te vinden.

​@69katifel 

Neem best contact op met klantendienst 0800 22800

of ga langs in een shop.

zij kunnen alles nakijken en eventueel aanpassen.

mvg

Tina

vergeet ook niet je forumprofiel aan te vullen met je eigen gegevens

Ter info:  Forum Profiel

 klikken op jouw ‘icoontje’/avatar

> Mijn profiel > Bewerk profiel

> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers

> daar je gevraagde gegevens aanvullen,  en

> Sla wijzigingen op en laat ons dit weten