wifi boosters (2×) niet compatibel na upgrade b-box (wifi 6) via proximus app.
Dag
Dit was per ongeluk, de site bleef hangen toen ik mijn vraag poste. Ik zou gewoon terug internet willen. Proximus is hier in de fout en ik voel mij absoluut niet geholpen. Proximus is totaal onbereikbaar, via telefoon word ik in het rond gestuurd, via app word ik enkel richting 1 of andere AI bot gestuurd die mij ook niet kan helpen.
@ Dat brengen ze morgen wel in orde en bij sommige packs zijn er zelfs twee boosters inbegrepen, maar dat zullen ze dan wel vaststellen naar gelang het Pack je hebt.
NB: normaal zal die Bot je doorschakelen als er vastgesteld wordt dat je blijft vragen stellen, maar ik geef het toe het staat volgens mij nog in zijn kinderschoenen en heeft die Bot nog veel bij te leren ;-))
= wacht op een Proximus moderator die u vanaf morgen een oplossing kan bieden t.t.z. u nieuwe v2 boosters laten bezorgen via Bpost en vragen uw v1 boosters gratis m.b.v. retrourtickets terug te sturen via Bpost
ik begrijp trouwens niet waarom
Dit was per ongeluk, de site bleef hangen toen ik mijn vraag poste. Ik zou gewoon terug internet willen. Proximus is hier in de fout en ik voel mij absoluut niet geholpen. Proximus is totaal onbereikbaar, via telefoon word ik in het rond gestuurd, via app word ik enkel richting 1 of andere AI bot gestuurd die mij ook niet kan helpen.
FYI: PX moderator kan die via Bpost bezorgen
met de retourlabels die dan opgestuurd worden kan je de oude via Bpost terugsturen.
FYI: PX moderator kan die via Bpost bezorgen
met de retourlabels die dan opgestuurd worden kan je de oude via Bpost terugsturen.
@PX moderatoren :
hier werden nog twee berichten gepost die identiek over het zelfde probleem gaan !!
&
https://nl.forum.proximus.be/internet-10/wifi-booster-niet-compatibel-58907
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.