Ik wil men wifi booster opzeggen en terugsturen, blijkbaar lukt dit niet via My proximus. Heeft iemand hier een juiste oplossing of procedure voor?
Vraag
wifi booster opzeggen
FYI: Als het online niet lukt kunnen de PX moderatoren (als ze maandag terugkomen) dit verder regelen voor u en de retourlabels ook bezorgen om de booster terug te sturen via Bpost.
________________________________________________________
In geval het nog niet zou gebeurd zijn, vul dan zoveel mogelijk klantgegevens aan in je → ForumProfiel.
In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé-informatie vermelden die je belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
+4- Moderator
De wifi booster in je pack is bij deze opgezegd.
Je ontvangt via mail een bevestiging met een document om de booster terug te sturen.
kijk zeker ook in je spam als je de mail niet ziet.
mvg
Tina
Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.