Gisteren een notificatie gekregen waarbij de bijdrage van mijn werkgever wordt gewijzigd van 64,99 naar 67,99 Euro. Volgens jullie website komt dit bedrag overeen met Internet Mega Fiber verbinding dewelke 500/100 Mbps zou moeten leveren.
Volgens MyProximus zou ik maar een Internet Go Fiber hebben met snelheden van 150/30Mbps wat effectief ook zo is afgaand op metingen thuis.
Graag zou ik dus de snelheden krijgen waarvoor mijn werkgever betaalt.
Reeds contact opgenomen met 0800 22 800 waar een AI dame zo vriendelijk was om mijn modem te herstarten en met de belofte terug te bellen.
Dat terugbellen kan wel wat verbetering gebruiken aangezien ik zo hard mag staan roepen in die telefoon, de oproep wordt steeds na 2-3 seconden afgebroken…
Dus hopelijk via deze weg een oplossing voor mijn probleem.
Beantwoord
Werkgever betaalt voor mega fiber maar heb maar go fiber op mijn lijn
Beste antwoord door enzo m.
Dikke merci!
Zou intussen moeten in orde zijn, daarnet contact gehad met de commerciele dienst.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.